DE CE nu au funcţionat bancomatele şi POS-urile Băncii Transilvania. Explicaţia halucinantă a băncii

Sistemul de plată cu cardul prin POS si retragerile de numerar de la bancomatele aparţinând Banca Transilvania au picat, vineri la prânz. Banca Transilvania susţine că începând cu ora 16.30 sistemul a redevenit funcţional, însă unii clienţi spun că au fost probleme la utilizarea cardurilor şi după această oră.

Explicaţia halucinantă postată pe Facebook de instituţia financiară este că a fost nevoie de „un upgrade neprevăzut”. 

„Stimati clienti,
Din cauza unor activitati neprevazute de upgrade a sistemului informatic BT, momentan cardurile, bancomatele si POS-urile BT nu sunt functionale.
Persoanele care au nevoie de numerar din cont, acesta se poate obține de la oricare dintre cele peste 550 de sedii. Avand in vedere situatia, nu percepem comision de retragere, iar programul de functionare a fost prelungit, in mod exceptional, pana la ora 19.00.
Echipa tehnica se implica pentru remedierea situatiei.
Ne cerem scuze pentru neplacerile generate.
Va stam la dispoziție pentru detalii si asistenta la adresa de email: [email protected].”

Alte articole

Banca Transilvania și 24pay, blocate ore bune. Clienții nu au putut face plata cu cardul. Ce spun reprezentanții

Clienții care au cont sau card la BCR, Banca Transilvania, Raiffeisen, ING, BRD, Revolut sau CEC Bank sunt direct vizați! Legislația europeană obligă băncile să adere la Open Banking