Potrivit Jandarmeriei Braşov, doi turişti din Cehia, unul de 24 de ani şi altul de 25 de ani, au plecat vineri după amiază din Bran către Buşteni, pe un traseu montan din masivul Bucegi. La un moment dat, ei nu au mai putut continua deplasarea din cauza zăpezii, a epuizării fizice, a condiţiilor meteo (temperaturi scăzute şi ploaie) şi a faptului că nu erau echipaţi corespunzător. Apelul a fost primit de jandarmi vineri, în jurul orei 19, iar misiunea s-a încheiat după miezul nopţii. La operaţiunea de salvare au participat două echipe, una de salvamontişti, cu vehicul ATV şi una de jandarmi montani.
Şeful Secţiei montane de jandarmi Bran a ţinut în permanenţă legătura cu turiştii, prin telefon şi a reuşit localizarea lor corectă, întrucât aceştia au trimis iniţial coordonate GPS greşite, au precizat reprezentanţii Jandarmeriei.
Când au fost găsiţi, turiştii erau aproape de şocul hipotermic, se aflau în zona „Fata frumoasă” şi au fost coborâţi în siguranţă până la Refugiul salvamont Zănoaga, din Bran. Ei nu au avut nevoie de îngrijiri medicale.