Lucrezi într-un call center? Munca îţi afectează vocea

Un sfert din persoanele care lucrează în call center-uri suferă de probleme ale vocii, alături de alte tulburări legate direct de activitatea lor profesională.
Romania TV
09 aug. 2012, 18:00
Lucrezi într-un call center? Munca îţi afectează vocea

Pierderi de voce, dar şi iritaţii ale gâtului sau dificultăţi respiratorii – condiţiile de lucru pun probleme serioase, scrie passionsante.be.

Constatarea aparţine unei echipe de cercetători de la Universitatea Ulster (Irlanda), care a desfăşurat un studiu pe circa 600 de persoane care lucrează în 14 call center-uri britanice. La instruirea acestor salariaţi nu sunt abordate aspecte legate de voce.

Nu se acordă suficientă atenţie reglării aerului ambiant şi îndeosbi nivelului de umiditate. Se adaugă o gestionare defectuoasă a timpului alocat pauzei (vocea nu se odihneşte, aşa cum ar trebui) şi există spaţii de lucru neadaptate muncii desfăşurate – sunt alte constatări ale cercetătorilor.

Urmărește-ne în Discover Urmărește-ne în Discover
Adaugă-ne ca sursă preferată Adaugă-ne ca sursă preferată

Studiul s-a desfăşurat la iniţiativa organizaţiei britanice „Institution of Occupational Safety and Health”.

Citeste și...
Ce salariu are Dominic Fritz. Primarul Timișoarei contestă decizia care îi interzice candidatura până în 2030
Anunț despre PUNCTUL DE PENSIE! Este răsturnare totală de situație. SURPRIZă pentru toți pensionarii din România
El e puștiul surpriză luat de Nuno Campos în Polonia! Dinamo, aproape de un nou transfer
Ultimele Stiri
Preşedintele Nicuşor Dan, despre dosarul primarului general, Ciprian Ciucu: „În sfârşit, nu mai avem stenograme din dosare. Faptul că justiţia nu se mai face la televizor şi în ziare e un pas înainte”
Politica
Preşedintele Nicuşor Dan, despre dosarul primarului general, Ciprian Ciucu: „În sfârşit, nu mai avem stenograme din dosare. Faptul că justiţia nu se mai face la televizor şi în ziare e un pas înainte”
Nicușor Dan clarifică decizia de a nu consulta PNL cu privire la desemnarea lui Veștea: „Am luat în calcul cele două criterii: păstrarea direcției pro-occidentale și economia. Timpul ne presează”
Politica
Nicușor Dan clarifică decizia de a nu consulta PNL cu privire la desemnarea lui Veștea: „Am luat în calcul cele două criterii: păstrarea direcției pro-occidentale și economia. Timpul ne presează”
Performanță istorică pentru România: campioana mondială la robotică, echipa „Velocity” se înscrie în campania „100 de tineri pentru dezvoltarea României” și pleacă la o nouă confruntare globală – MTI
Societate
Performanță istorică pentru România: campioana mondială la robotică, echipa „Velocity” se înscrie în campania „100 de tineri pentru dezvoltarea României” și pleacă la o nouă confruntare globală – MTI
Preşedintele Nicuşor Dan minimizează efectele deciziei Tribunalului Ilfov în scandalul din PNL: „Sunt insignifiante. O voință politică n-a fost niciodată cenzurată de instanțele de judecată”
Politica
Preşedintele Nicuşor Dan minimizează efectele deciziei Tribunalului Ilfov în scandalul din PNL: „Sunt insignifiante. O voință politică n-a fost niciodată cenzurată de instanțele de judecată”
PNL a votat cu o majoritate zdrobitoare convocarea Congresului extraordinar de duminică. Peste 600 de delegați au fost pentru
Politica
PNL a votat cu o majoritate zdrobitoare convocarea Congresului extraordinar de duminică. Peste 600 de delegați au fost pentru
DailyBusiness
Radu Miruță avertizează după scandalul ploșnițelor de la metrou: „Cei responsabili vor pleca, vor plăti sau vor ajunge la Parchet”
Spynews
Fostă concurentă de la Mireasa, mamă pentru a doua oară. Ce nume a ales pentru fiica ei
Fanatik.ro
Răzvan Sava a semnat pe 3 ani cu U Craiova! Când va fi prezentat. Update Exclusiv
Capital.ro
Alertă pentru părinți! Un produs pentru bebeluși, retras urgent de la vânzare. Există risc de sufocare, iar clienții sunt rugați să îl returneze imediat
Playtech.ro
Dotările pe care trebuie să le aibă hotelurile și pensiunile în funcție de stele și margarete. Așa eviți să plătești pentru servicii inexistente
Adevarul
Propagandiști pro-Kremlin cer pedepse cu închisoarea pentru rușii care au filmat atacul cu drone asupra Moscovei
wowbiz.ro
Răzvan Lucescu a izbucnit în lacrimi atunci când a vorbit despre tatăl său! Nu poate trece nici acum peste pierderea suferită: „E greu de acceptat”
Economica.net
Un nou model Dacia. Va fi electric şi nu e Spring
kanald.ro
Veste tragică în industria muzicii hip-hop. Tay Keith, producătorul lui Travis Scott, a fost găsit fără suflare la 29 de ani
iamsport.ro
”Selymeș nu a primit Mercedes pentru că era ungur?”. Componentul Generației de Aur a spus lucrurilor pe nume: ”Ne-a strâns la hotel”
MediaFlux
Război total în PNL! Partidul și Ilie Bolojan, dați în judecată
stirilekanald.ro
Sorin Grindeanu premier, în locul lui Veștea
Știi care sunt cele 7 aspecte care fac diferența atunci când alegi un salon de masaj în București?