Magazinele din România refuză schimbarea. De ce nu vor să aplice noua lege: „Nu vrem să avem probleme cu clienții!”

Feliciu Paraschiv, vicepreședintele Asociației Naționale a Comercianților Mici și Mijlocii (ANCMM), susține că micii comercianți din România sunt reticenți față de noile reglementări care permit eliminarea bonului fiscal pentru plățile cu cardul, Deși, în alte țări, această practică este uzuală, în țara noastră, magazinele de la colțul blocurilor sunt obligate să emită bonuri fiscale pentru toate tranzacțiile, chiar și pentru plățile cu cardul, chiar dacă consumatorul nu le cere.

Micile magazine din România vor continua să dea bon fiscal, deși legea nu le mai obligă

Micile magazine vor continua să emită bonuri fiscale, explicând că acest lucru este esențial pentru a evita eventualele probleme cu clienții care doresc să păstreze o evidență clară a achizițiilor lor. În plus, retaileri mai mici consideră că legea ar fi trebuit adoptată după consultări mai amănunțite cu mediul de afaceri, iar soluția ar fi ca bonul să poată fi consultat online sau primit pe telefon. Chiar și așa, micii comercianți recunosc economiile semnificative pe care le-ar aduce renunțarea la bonurile fizice, similar cu economiile generate de trecerea la casele de marcat cu memorie fiscală.

Deși plățile cu cardul în magazinele mici reprezintă doar 30% din total, iar majoritatea sunt încă în numerar, în zonele rurale și mici orașe ponderea plăților în numerar poate depăși 99%. Paraschiv sugerează ca autoritățile să renunțe și la bonurile pentru plățile cash, dar doar dacă se implementează un sistem online de urmărire a achizițiilor.

Citește și Kaufland România, anunț formidabil pentru clienți. Colosul economic vine cu un beneficiu major în toate magazinele sale

Alte articole

Schimbările anunțate de Ciolacu în magazinele din România. Mulți români se vor bucura

În contrast, marile lanțuri de retail au acceptat rapid această modificare legislativă, datorită economiilor generate și impactului ecologic, având în vedere că volumul de hârtie generat de plățile cu cardul este semnificativ mai mare. De asemenea, marile magazine permit clienților să verifice tranzacțiile prin aplicații, ceea ce facilitează adaptarea la noile reglementări.

Contactați de Termene, reprezentanții Asociației Marilor Rețele Comerciale au precizat că ”marile companii de retail implementează în permanență măsuri prietenoase cu mediul, care vin și în avantajul clientului. Orice măsură care ajută clientul să petreacă mai puțin timp prețios la cozi nu poate fi decât constructivă. După cum se știe, în cazul rețelelor comerciale fiscalizarea este compleă iar evaziunea este zero”.

Mai mult, în cazul marilor magazine, evidența online a cumpărăturilor poate fi consultată și online, prin aplicație: ”Tranzacțiile cu cardul sunt înregistrate în sistemul bancar și mulți dintre consumatori au instalate pe telefon aplicațiile magazinelor. Atunci când aceștia scanează codul QR de client, cumpărăturile apar în format digital. Astfel, necesitatea de a oferi bon fiscal nu se mai justifică și înseamnă doar hârtie irosită și mai multe minute până la finalizarea plății”, au punctat reprezentanții AMRC.

Ce spune legea

Legea 317/2024, promulgată la finalul lunii decembrie 2024 și publicată în Monitorul Oficial pe data de 23 decembrie arată că, ”pentru încasările realizate prin utilizarea cardurilor de credit/debit, utilizatorii nu au obligația să imprime/să înmâneze bonuri fiscale cu aparate de marcat electronice fiscale clienților. La solicitarea clienților, utilizatorii pot imprima și înmâna acestora bonul fiscal. Lipsa bonului fiscal tipărit nu afectează drepturile consumatorilor prevăzute de Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare, extrasul de cont bancar ținând locul bonului fiscal drept mijloc de probă al achiziției”.

De asemenea, potrivit legii, „în cazul echipamentelor nesupravegheate de tipul automatelor comerciale ce funcționează exclusiv pe bază de plăți cu cardul, aparatul de marcat electronic fiscal nu este obligatoriu”. În 2024, existau în România 38.900 de mici retaileri cu cod CAEN principal 4711 – Comerț cu amănuntul in magazine nespecializate, cu vânzare predominanta de produse alimentare, băuturi și tutun.

Vezi și Colosul 100% românesc își extinde rețeaua de magazine. Compania continuă expansiunea pe piața de retail