Mihaela Moise, indignată de o experienţă în Carrefour. Cum a plătit aproape 50 de lei pe câteva banane: „Ruşine!”

În momentul în care a semnalat această problemă, iar banii plătiţi din greşeală i-au fost restituiţi, Mihaela Moise nu a primit scuze pentru incident, fapt care a deranjat-o foarte tare.

„Ok, dar scuze cine îşi cere?”, a întrebat-o Mihaela Moise pe angajata Carrefour, moment în care aceasta a replicat: „Vă rog să nu mă jigniţi! Nu mă jigniţi!”. Replica angajatei Carrefour a lăsat-o mască pe „Meme”.

Postarea Mihaelei Moise a adunat mii de aprecieri şi a fost distribuită de peste 5.600 de ori.

Postarea integrală

Alte articole

Ce ingrediente conține cel mai ieftin lapte din Carrefour. Laptele UHT, care costă puțin peste 5 lei, este unul dintre cele mai cumpărate produse

Premieră națională! Cărucioarele inteligente revoluționează cumpărăturile. Primul retailer din România care a introdus noile dispozitive

„Ma duc ieri la Carrefour Colentina, unde imi fac cumparaturile de obicei! Imi cumpar,apa ciuperci,castraveti,salata,seminte pt salata, lapte de migdale…chestii de post si de dieta Carmen Fit si niste banane,7 la numar! Ajung la casa, doamna foarte draguta imi da un martisor,ca de,era 1 Martie, ii dau un calificativ smiley face si pun cumparaturile in sacosa „maieu mare”!
Nu ma uit niciodata pe bon, dar cum o asteptam pe verisoara mea Alexe Nela sa isi achite cumparaturile, vad ca bananele mele,7 la numar, costau 46,63 lei! Zic, bai frate, ale dracu banane ce s-au scumpit! Cum ma imprietenisem cu dna de la casa, ca de mi-a dat un martisor din partea minunatei companii, o intreb:
-„Dna, dar asa scumpe sunt bananele? 46,63 lei , 7 banane?
-Cum asa mult?”, zice ea si ia bonul sa se uite
-„E o gresala, mergeti la casa centrala sa va dea banii inapoi”
Ii multumesc si ma duc la casa centrala!
Acolo, doua domnisoare, una ocupata cu clientii, cealalta cu telefonul…vorbea despre primavara! Imi astept randul sau „bagarea in seama”, in sfarsit termina conversatia, se uita la mine, nu ma saluta, ii arat ce s-a intamplat, nu spune nimic, imi ia bonul si bananele, da un telefon, vine alta doamna, cantareste bananele, care erau deja cantarite corect, (de parca nu se vedea ca nu sunt 7 kg,ci 7 banane), ma baga in seama intr-un final si ma intreaba:
-„A batut de 7 ori bananele?”
Ii raspun ca nu, ca doar eram langa casiera cand le-a marcat!
Imi da banii inapoi, toti 43,63 lei si imi cere inapoi 6,73 lei, pretul corect! Isi ia din banii care inca erau pe ghiseu si gata! Pauza! Eu ma uitam nedumerita, ca asteptam ceva scuze sau o explicatie si zic;
„-Dar ce s-a intamplat? Nu imi explicati?”
Ea, suparata,(tot ea suparata) zice:
-„Nu stiu! A batut gresit!”
Bai, femeia de la casa, chiar a scanat o data bananele, ok, admitem si ca le-a batut de 7 ori, dar ca si client, astepti niste scuze! Revin si o intreb:
-„Ok,dar scuze cine isi cere?”
Vai, ce s-a suparat si incepe sa tipe, probabil,iritata ca munceste de 1Martie:
-„Va rog sa nu ma jigniti!!! Nu ma jigniti!”
Ma uit siderata la verisoara mea, ma uit iar ca casiera casei centrale si zic:
-„Doamna/dsoara nu v-am jignit, am intrebat cine isi cere scuze?! Daca nu ma uitam pe bon, imi luati 50 lei pe 7 banane in loc de 6 lei!!! Da ce le-am comandat direct din bananierul din Panama?”
Doamna imi spune pe acelasi ton ca daca nu imi convine, pot sa sun la protectia consumatorului!!!
Am plecat indignata, cu gandul ca mamaie cu pensia ei mizera si fara ochelari nu isi poate permite bananele astea la Carrefour Colentina!!!
Concluzia: uitati-va pe bon si nu asteptati respect de la angajatii uneia dintre cele mai mari companii de hipermarket-uri din lume!

RUSINE Carrefour Romania (Colentina)”, conchide Mihaela Moise.