Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Dacă ai cumpărat un produs și vrei să-l returnezi, trebuie să știi că intră în vigoare noi norme europene. Acestea sunt valabile și pentru vânzători, inclusiv cei online.
Alina Costache
03 mart. 2018, 08:08
Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Noile reguli, adoptate de Parlamentul European, sunt uniforme în întreaga UE, scrie Adevărul. Mai exact, este vorba despre consolidarea drepturilor consumatorului prin oferirea opţiunilor de reparaţii sau înlocuire, iar în cazul reparaţiilor nesatisfăcătoare, reducerea preţurilor sau rambursarea.

Mai mult, consumatorul nu este obligat să demonstreze că produsul a fost defect în momentul livrării/cumpărării timp de un an de la livrare/cumpărare. Cu alte cuvinte, ai cumpărat un bun, care s-a defectat la 8 – 9 luni de la achiziţie, îl poţi returna vânzătorului sau îi poţi cere să ţi-l înlocuiască sau să-l repare, fără alte obiecții.

Urmărește-ne în Discover Urmărește-ne în Discover
Adaugă-ne ca sursă preferată Adaugă-ne ca sursă preferată
Citeste și...
Câți bani se fac din meditații în România. Doar 12.500 de persoane au declarat veniturile la ANAF în 2025
Tavi Popescu la Levadiakos! Detaliile mutării și salariul pe care-l va primi în Grecia. Gigi Becali: „I-am zis lui Meme să facă actele”. Exclusiv
Ultimele Stiri
Prim-ministrul Ilie Bolojan dezvăluie ce a discutat cu șefa CCR, Simina Tănăsescu, în biroul lui Mircea Abrudean: „Toată tevatura care s-a făcut e o chestiune de tip politic. Vom pune la dispoziția CCR anumite birouri”
Politica
Prim-ministrul Ilie Bolojan dezvăluie ce a discutat cu șefa CCR, Simina Tănăsescu, în biroul lui Mircea Abrudean: „Toată tevatura care s-a făcut e o chestiune de tip politic. Vom pune la dispoziția CCR anumite birouri”
FOTO Tzancă Uraganu și-a cumpărat o nouă mașină de lux. Suma uriașă plătită de manelist: „Mai ne ferim?”
Life
FOTO Tzancă Uraganu și-a cumpărat o nouă mașină de lux. Suma uriașă plătită de manelist: „Mai ne ferim?”
Ilie Bolojan, după ce un nou sondaj INSCOP plasează PNL la 16,3% în preferințele românilor: „Încrederea într-un partid se numără când sunt alegeri locale și parlamentare”
Politica
Ilie Bolojan, după ce un nou sondaj INSCOP plasează PNL la 16,3% în preferințele românilor: „Încrederea într-un partid se numără când sunt alegeri locale și parlamentare”
Prim-ministrul Ilie Bolojan desființează proiectul AUR referitor la amendarea oficialilor care nu sărută drapelul: „Credința și patriotismul se gestionează discret. Patriot nu este cel care face paradă”
Politica
Prim-ministrul Ilie Bolojan desființează proiectul AUR referitor la amendarea oficialilor care nu sărută drapelul: „Credința și patriotismul se gestionează discret. Patriot nu este cel care face paradă”
Ilie Bolojan reacționează după ce Călin Georgescu a anunțat că merge duminică la Oradea: „Cei ce nu au angajamente directe pot face întâlniri, așa cum doresc”
Politica
Ilie Bolojan reacționează după ce Călin Georgescu a anunțat că merge duminică la Oradea: „Cei ce nu au angajamente directe pot face întâlniri, așa cum doresc”
DailyBusiness
Cine ar putea fi potențialii candidați la președinție la alegerile din 2028 în SUA
Spynews
Împușcături în complexul Cosmopolis de lângă București, unde fosta concurentă de la Insula Iubirii a fost ucisă anul trecut
Fanatik.ro
Adevărul despre transferul lui Ștefan Baiaram de la Universitatea Craiova: „Există interes, dar NU de la PAOK!”
Capital.ro
Ce se va întâmpla cu facturile la energie în această toamnă? Ilie Bolojan explică efectele crizei din vară
Playtech.ro
Când intră următorii bani de la stat în septembrie. Calendarul plăților până pe 21 septembrie pentru familii și persoanele cu dizabilități
Adevarul
O doctoriță româncă spulberă mitul eficienței nemțești: „E ca în România, mergi pe recomandări și cunoștințe”
wowbiz.ro
Geta Sterp, însărcinată pentru a doua oară! Sora lui Culiță va avea o fetiță
Economica.net
Un nou model Dacia. Va fi electric şi nu e Spring
kanald.ro
ALERTĂ! Tânăra din imagine este căutată de POLIȚIE după ce a... Vezi mai mult
iamsport.ro
Ilie Dumitrescu, implicat într-un scandal monstru: ”S-au luat la bătaie și au rupt o ușă!”
MediaFlux
Răsturnare de situație privind Volodimir Zelenski. Putin spune adevărul despre incidentul cu avionul președintelui Ucrainei
stirilekanald.ro
Centrala de la Cernavodă rămâne închisă! Dunărea nu are suficientă apă: „În următoarele zece zile nu vom avea suficientă apă pe Dunăre ca să putem porni” Planul Guvernului