Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Dacă ai cumpărat un produs și vrei să-l returnezi, trebuie să știi că intră în vigoare noi norme europene. Acestea sunt valabile și pentru vânzători, inclusiv cei online.
Alina Costache
03 mart. 2018, 08:08
Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Noile reguli, adoptate de Parlamentul European, sunt uniforme în întreaga UE, scrie Adevărul. Mai exact, este vorba despre consolidarea drepturilor consumatorului prin oferirea opţiunilor de reparaţii sau înlocuire, iar în cazul reparaţiilor nesatisfăcătoare, reducerea preţurilor sau rambursarea.

Mai mult, consumatorul nu este obligat să demonstreze că produsul a fost defect în momentul livrării/cumpărării timp de un an de la livrare/cumpărare. Cu alte cuvinte, ai cumpărat un bun, care s-a defectat la 8 – 9 luni de la achiziţie, îl poţi returna vânzătorului sau îi poţi cere să ţi-l înlocuiască sau să-l repare, fără alte obiecții.

Urmărește-ne în Discover Urmărește-ne în Discover
Adaugă-ne ca sursă preferată Adaugă-ne ca sursă preferată
Citeste și...
Banii primiți la nuntă trebuie declarați la ANAF? Ce se întâmplă când depui o sumă mare în cont
Romeo-Daniel Lungu acuză USR de „dublă măsură” în cazul Dominic Fritz
Ultimele informații înainte de Universitatea Craiova – Ararat-Armenia. Veste proastă pentru Felipe Coelho. Video
Ultimele Stiri
Noi detalii în cazul hoților care spărgeau locuințe la pontul unui polițist. Printre victime se numără medici celebri și șeful PNL Timiș
Justitie
Noi detalii în cazul hoților care spărgeau locuințe la pontul unui polițist. Printre victime se numără medici celebri și șeful PNL Timiș
Speak, șocat de prețurile de pe litoralul românesc. Cât a plătit pentru doar două nopți: „Eu nu înțeleg de unde au oamenii ăștia bani”
Life
Speak, șocat de prețurile de pe litoralul românesc. Cât a plătit pentru doar două nopți: „Eu nu înțeleg de unde au oamenii ăștia bani”
Președintele PNL Timișoara îl atacă dur pe Dominic Fritz, care și-ar putea pierde mandatul după decizia CCR pe Legea ANI: „Nu e cinstit față de timișoreni să-i pui pe ei să plătească prețul unei probleme pe care USR a creat-o”
Politica
Președintele PNL Timișoara îl atacă dur pe Dominic Fritz, care și-ar putea pierde mandatul după decizia CCR pe Legea ANI: „Nu e cinstit față de timișoreni să-i pui pe ei să plătească prețul unei probleme pe care USR a creat-o”
Alex și Marie sunt tinerii care au murit în accidentul aviatic din Grecia. Luna de miere s-a sfârșit tragic pentru cei doi tineri
Extern
Alex și Marie sunt tinerii care au murit în accidentul aviatic din Grecia. Luna de miere s-a sfârșit tragic pentru cei doi tineri
Procesul de propagandă legionară al lui Călin Georgescu, amânat după ce un judecător s-a transferat la altă instanță
Justitie
Procesul de propagandă legionară al lui Călin Georgescu, amânat după ce un judecător s-a transferat la altă instanță
DailyBusiness
Scandal în Parlament pe legea integrității. USR, PSD și PNL și-au aruncat acuzații dure în plen
Spynews
Alina Pușcău vorbește cu greu despre efectele tratamentului: „Începe să îmi cadă părul” | VIDEO
Fanatik.ro
Nebunie totală! Președintele a intrat în vestiar și a aruncat cu bani în jucători. Video
Capital.ro
Marius Budăi atacă PNL după prăbușirea investițiilor străine: Explicați-ne de ce România a pierdut banii care trebuiau să rămână și să fie reinvestiți aici
Playtech.ro
Țara europeană din care românii fug în număr din ce în ce mai mare. Problemele financiare care îi trimit acasă
Adevarul
„Mama mea este postac AUR”. Povestea unui tânăr care și-a descoperit mama într-un grup de partid
wowbiz.ro
Nepotul lui Mircea Rednic a murit cu câteva ore înainte de nuntă! Marius Totolici s-a stins în somn la doar 37 de ani. Ce a arătat autopsia?
Economica.net
Un nou model Dacia. Va fi electric şi nu e Spring
kanald.ro
11 victime pe un drum din Timiș, după un eveniment rutier cu două autoturisme și un microbuz. Un bărbat și-a pierdut viața
iamsport.ro
Mutu l-a atacat în direct pe Naum: ”Începi emisiunile cu «Bună seara, domnule Becali!». Îl suni mereu ca să crească ratingul”. Ce replică i-a dat jurnalistul
MediaFlux
Amenzi pentru românii de pe litoral. Statul român a luat decizia
stirilekanald.ro
UPDATE Zi decisivă pentru Călin Georgescu! Fostul candidat la prezidențiale află dacă va fi judecat pentru tentativă de lovitură de stat