Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Dacă ai cumpărat un produs și vrei să-l returnezi, trebuie să știi că intră în vigoare noi norme europene. Acestea sunt valabile și pentru vânzători, inclusiv cei online.
Alina Costache
03 mart. 2018, 08:08
Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Noile reguli, adoptate de Parlamentul European, sunt uniforme în întreaga UE, scrie Adevărul. Mai exact, este vorba despre consolidarea drepturilor consumatorului prin oferirea opţiunilor de reparaţii sau înlocuire, iar în cazul reparaţiilor nesatisfăcătoare, reducerea preţurilor sau rambursarea.

Mai mult, consumatorul nu este obligat să demonstreze că produsul a fost defect în momentul livrării/cumpărării timp de un an de la livrare/cumpărare. Cu alte cuvinte, ai cumpărat un bun, care s-a defectat la 8 – 9 luni de la achiziţie, îl poţi returna vânzătorului sau îi poţi cere să ţi-l înlocuiască sau să-l repare, fără alte obiecții.

Urmărește-ne în Discover Urmărește-ne în Discover
Adaugă-ne ca sursă preferată Adaugă-ne ca sursă preferată
Citeste și...
Cât îi costă pe români un parlamentar? Salariu, diurnă, cazare și alte beneficii explicate pe cifre. Suma e uriaşă
Anunț despre PUNCTUL DE PENSIE! Este răsturnare totală de situație. SURPRIZă pentru toți pensionarii din România
A reziliat cu CFR Cluj, deși mai avea doi ani de contract! Exclusiv
Ultimele Stiri
Toni Iuruc, prima reacție după ce au apărut imagini cu Simona Halep și Dorin Mateiu în Mykonos: ”Să fie sănătoasă, am pus punct!”
Life
Toni Iuruc, prima reacție după ce au apărut imagini cu Simona Halep și Dorin Mateiu în Mykonos: ”Să fie sănătoasă, am pus punct!”
Bolojan pune tunurile pe PSD: „Nu a venit cu o soluție pentru a rezolva această criză politică. Sunt cei care au dinamitat coaliția”
Politica
Bolojan pune tunurile pe PSD: „Nu a venit cu o soluție pentru a rezolva această criză politică. Sunt cei care au dinamitat coaliția”
EXCLUSIV Victor Ciutacu, dezlănțuit după arestarea lui Makaveli: „A fost ridicat de miliția economică. A ajuns în arest că a avut tupeul și inconștiența să-l denunțe pe Maricel Păcuraru. O făcătură ordinară”
Justitie
EXCLUSIV Victor Ciutacu, dezlănțuit după arestarea lui Makaveli: „A fost ridicat de miliția economică. A ajuns în arest că a avut tupeul și inconștiența să-l denunțe pe Maricel Păcuraru. O făcătură ordinară”
Femeie prinsă la furat, în supermarket. A încercat să plece acasă cu produse în valoare de 3.000 de lei
Societate
Femeie prinsă la furat, în supermarket. A încercat să plece acasă cu produse în valoare de 3.000 de lei
PSD îl distruge pe Bolojan: „Kamikaze Bolojan este tot ce se putea întâmpla mai rău României. A arătat din nou că nu dă doi bani pe români și pe problemele lor. Nu îi pasă nici cât negru sub unghie că, în numai zece luni, a reușit să dea țara de gard”
Politica
PSD îl distruge pe Bolojan: „Kamikaze Bolojan este tot ce se putea întâmpla mai rău României. A arătat din nou că nu dă doi bani pe români și pe problemele lor. Nu îi pasă nici cât negru sub unghie că, în numai zece luni, a reușit să dea țara de gard”
DailyBusiness
Mihai Daniel Dragu, expert in drone, vine cu o ipoteză șocantă. Drona care a explodat în portul Constanța a fost permanent în controlul ucrainenilor
Spynews
Fostă concurentă de la Mireasa, mamă pentru a doua oară. Ce nume a ales pentru fiica ei
Fanatik.ro
El este fotbalistul care a refuzat România ca să joace pentru Canada la Mondial, însă visul i s-a spulberat! De ce n-a fost convocat?
Capital.ro
Curs valutar vineri, 12 iunie. Cât valorează euro și dolarul înainte de weekend. BNR a publicat cifrele oficiale
Playtech.ro
Toate motivele pentru care poți fi eliminat din Bacalaureat. Lista completă a situațiilor prevăzute de lege
Adevarul
Putin și-ar pregăti „ultima carte”: un nou atac major împotriva Ucrainei în această iarnă
wowbiz.ro
Ultimele imagini cu saxofonistul Memiș Selciuc în viață! Ce a apucat să spună înainte să se prăbușească: „Cine știe când…”
Economica.net
Un nou model Dacia. Va fi electric şi nu e Spring
kanald.ro
BREAKING NEWS O mașină a fost cuprinsă de foc în parcarea unui bloc din Iași. Pompierii intervin de urgență
iamsport.ro
Surpriză: Pancu, interesat să îl aducă la Rapid pe fostul jucător de la FCSB cu peste 30 de meciuri în tricoul României!
MediaFlux
Urmează scumpiri uriașe la energie, carburanți și alimente. INS: inflația ajunge la aproape 11%
stirilekanald.ro
VIDEO PNL a decis să nu susțină guvernul Tomac. Ilie Bolojan: „Nu are puterea să continue reformele necesare”
Cupa Mondială 2026 – program, favorite, noutăți