Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Dacă ai cumpărat un produs și vrei să-l returnezi, trebuie să știi că intră în vigoare noi norme europene. Acestea sunt valabile și pentru vânzători, inclusiv cei online.
Alina Costache
03 mart. 2018, 08:08
Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Noile reguli, adoptate de Parlamentul European, sunt uniforme în întreaga UE, scrie Adevărul. Mai exact, este vorba despre consolidarea drepturilor consumatorului prin oferirea opţiunilor de reparaţii sau înlocuire, iar în cazul reparaţiilor nesatisfăcătoare, reducerea preţurilor sau rambursarea.

Mai mult, consumatorul nu este obligat să demonstreze că produsul a fost defect în momentul livrării/cumpărării timp de un an de la livrare/cumpărare. Cu alte cuvinte, ai cumpărat un bun, care s-a defectat la 8 – 9 luni de la achiziţie, îl poţi returna vânzătorului sau îi poţi cere să ţi-l înlocuiască sau să-l repare, fără alte obiecții.

Urmărește-ne în Discover Urmărește-ne în Discover
Adaugă-ne ca sursă preferată Adaugă-ne ca sursă preferată
Citeste și...
Poți contesta un testament dacă averea a fost lăsată altor persoane? Ce spune legea
Anunț despre PUNCTUL DE PENSIE! Este răsturnare totală de situație. SURPRIZă pentru toți pensionarii din România
Alibec, mare atacant, mare mincinos! Dovada că i-a înjurat pe copiii de mingi de la baraj. Exclusiv
Ultimele Stiri
Motivul pentru care soțul lui Emily Burghelea refuză o bonă, deși au trei copii: „Poate îl convinge cineva. Eu chiar îmi doresc”
Life
Motivul pentru care soțul lui Emily Burghelea refuză o bonă, deși au trei copii: „Poate îl convinge cineva. Eu chiar îmi doresc”
Cronica neagră a weekendului. Un şofer, aproape de comă alcoolică la volan, vaci căzute din camion pe autostradă. Accidente grave, cu morţi şi răniţi, aproape în fiecare judeţ
Societate
Cronica neagră a weekendului. Un şofer, aproape de comă alcoolică la volan, vaci căzute din camion pe autostradă. Accidente grave, cu morţi şi răniţi, aproape în fiecare judeţ
Cum va fi reconstruit blocul din Rahova distrus de explozia din octombrie 2025. Când vor putea locatarii să-și recupereze bunurile din apartamente
Societate
Cum va fi reconstruit blocul din Rahova distrus de explozia din octombrie 2025. Când vor putea locatarii să-și recupereze bunurile din apartamente
Ilie Bolojan este deja în campanie electorală: „Eliminând risipa, privilegiile, administrând bine comunităţile noastre, să transmitem ideea că acolo unde este un liberal este ordine, curăţenie, seriozitate şi dezvoltare”
Politica
Ilie Bolojan este deja în campanie electorală: „Eliminând risipa, privilegiile, administrând bine comunităţile noastre, să transmitem ideea că acolo unde este un liberal este ordine, curăţenie, seriozitate şi dezvoltare”
Care sunt joburile „cool”. Angajatorii nu mai găsesc oameni, deşi oferă 1.500 de euro
Economie
Care sunt joburile „cool”. Angajatorii nu mai găsesc oameni, deşi oferă 1.500 de euro
DailyBusiness
RO-Wine: Vinuri din 15 țări și trei zile în care Bucureștiul devine, din nou, capitala vinului internațional
Spynews
Iubita lui Andrei Ștefănescu a împlinit 37 de ani! Ștefania Ducă a sărbătorit alături de prezentator și de fiul acestuia
Fanatik.ro
Adrian Rus semnează prelungirea cu Universitatea Craiova? “Azi e ziua decisivă! Avem întâlnirea programată cu el!”
Capital.ro
Doliu în muzica populară din România. A murit o iubită interpretă. A făcut AVC chiar înainte de a urca pe scenă
Playtech.ro
Trucul prin care românii găsesc prețuri mai ieftine la avion și hotel. Greșeala pe care mulți o fac când rezervă vacanțe
Adevarul
O sursă inepuizabilă de energie pentru economia lumii. Dispozitivul uriaș care ar putea deschide noi oportunități de producere a curentului electric
wowbiz.ro
Rezultatele autopsiei lui Robert, elevul de clasa a VIII-a din Bacău, care a murit în curtea școlii. Ce spune mama băiatului
Economica.net
Un nou model Dacia. Va fi electric şi nu e Spring
kanald.ro
Mama lui Robert, adolescentul care s-a stins din viață în curtea școlii, susține că fiul ei putea fi salvat. Femeia neagă că băiatul ar fi avut probleme de sănătate: ,,Copilul mai avea puls”
iamsport.ro
Anamaria Prodan șterge pe jos cu Giovanni Becali: ”Nu mai are jucători nici cât negru sub unghie, dar vorbește de fiecare! Louis Munteanu era al meu, nimeni nu visa vreodată”
MediaFlux
Horoscop 24 mai. Momentul adevărului pentru aceste zodii. Începe o zi a deciziilor dure
stirilekanald.ro
Moscova, sub asediul dronelor, cu câteva zile înainte de mega-parada lui Putin. O clădire de lux, lovită în plin
PSG – Bayern și Atletico – Arsenal se joacă azi și mâine. Cote 1×2, antepost și ponturi