Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Dacă ai cumpărat un produs și vrei să-l returnezi, trebuie să știi că intră în vigoare noi norme europene. Acestea sunt valabile și pentru vânzători, inclusiv cei online.
Alina Costache
03 mart. 2018, 08:08
Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Noile reguli, adoptate de Parlamentul European, sunt uniforme în întreaga UE, scrie Adevărul. Mai exact, este vorba despre consolidarea drepturilor consumatorului prin oferirea opţiunilor de reparaţii sau înlocuire, iar în cazul reparaţiilor nesatisfăcătoare, reducerea preţurilor sau rambursarea.

Mai mult, consumatorul nu este obligat să demonstreze că produsul a fost defect în momentul livrării/cumpărării timp de un an de la livrare/cumpărare. Cu alte cuvinte, ai cumpărat un bun, care s-a defectat la 8 – 9 luni de la achiziţie, îl poţi returna vânzătorului sau îi poţi cere să ţi-l înlocuiască sau să-l repare, fără alte obiecții.

Citeste și...
Marii absenți de la parada de 1 Decembrie 2025. Cine a lipsit de la Ziua Națională a României
Anunț despre PUNCTUL DE PENSIE! Este răsturnare totală de situație. SURPRIZă pentru toți pensionarii din România
Dan Alexa, gest emoționant după ce a câștigat Asia Express. Fostul fotbalist și-a arătat dragostea pentru fiul său
Ultimele Stiri
Horoscop rune decembrie 2025. WUNJO aduce o lună magică pentru o zodie, PERTH este însă inversată de Sărbători
Horoscop
Horoscop rune decembrie 2025. WUNJO aduce o lună magică pentru o zodie, PERTH este însă inversată de Sărbători
EXCLUSIV Gigi Becali își declară susținerea pentru Călin Georgescu. ”Este un om drept. Eu cred că are o strategie de viitor. O să încerc să se salveze și să câștige și politic”
Politica
EXCLUSIV Gigi Becali își declară susținerea pentru Călin Georgescu. ”Este un om drept. Eu cred că are o strategie de viitor. O să încerc să se salveze și să câștige și politic”
EXCLUSIV Victor Ponta critică manipularea lui Simion: „Tot timpul să-l folosești pe Georgescu, să-i sugi imaginea. Călin și-a dat seama că, pe spinarea lui, alții fac bani”
Politica
EXCLUSIV Victor Ponta critică manipularea lui Simion: „Tot timpul să-l folosești pe Georgescu, să-i sugi imaginea. Călin și-a dat seama că, pe spinarea lui, alții fac bani”
Remus Pricopie, rectorul SNSPA, explică ruptura dintre suveraniști: ”Dacă primesc ordin să fie uniți și să voteze împotriva României, o vor face”
Politica
Remus Pricopie, rectorul SNSPA, explică ruptura dintre suveraniști: ”Dacă primesc ordin să fie uniți și să voteze împotriva României, o vor face”
EXCLUSIV Dana Budeanu critică fățărnicia USR-iștilor după ce Moșteanu și-a falsificat CV-ul: „Culmea ipocriziei acestor scursuri. Una e să râdem și alta e să aduci astfel de scursuri să conducă ministere strategice”
Politica
EXCLUSIV Dana Budeanu critică fățărnicia USR-iștilor după ce Moșteanu și-a falsificat CV-ul: „Culmea ipocriziei acestor scursuri. Una e să râdem și alta e să aduci astfel de scursuri să conducă ministere strategice”
DailyBusiness
După întâlnirea SUA-Ucraina din Florida, atenția se îndreaptă asupra lui Putin
Spynews
Zonele din România în care zăpada a ajuns la doi metri. Există risc de avalanșă
Fanatik.ro
Un bărbat arestat în dosarul lui Horațiu Potra și Călin Georgescu a amenințat o femeie cu moartea. Aceasta a solicitat ordin de protecție
Capital.ro
Lege pentru proprietarii de apartament. Confuzia legată de asociațiile de proprietari de la bloc: Mulți s-au trezit speriați
Playtech.ro
Cum şi când se resetează termostatul de la centrala termică: sfaturi pentru a funcţiona în parametri
Adevarul
Scandal sentimental: un bărbat şi-a găsit maşina „ornată” cu făină, lapte şi ouă de Ziua Națională. Ce scria în bileţelul lăsat pe parbriz
wowbiz.ro
Andreea Bălan a dat vestea bombă! Este știrea momentului în showbiz. Ea și Victor Cornea sunt în culmea fericirii
Economica.net
Cât va creşte euro, ce se va întâmpla cu preţurile, în decembrie şi în 2026
kanald.ro
Sofia și-a prevestit sfârșitul cu câteva ore înainte de a fi spulberată de un camion: „Sper să nu fac...”
iamsport.ro
Anca Alexandrescu, pe cale să-i strice pronosticul lui Radu Banciu
MediaFlux
Ce se întâmplă cu creșterea pensiilor de la 1 ianuarie 2026. Anunțul ministrului Muncii pentru toți pensionarii
stirilekanald.ro
Anunțul momentului pentru români!
substantial.ro
AS Monaco – PSG, AC Milan – Lazio, Chelsea – Arsenal: prezentare și cote la pariuri