Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Dacă ai cumpărat un produs și vrei să-l returnezi, trebuie să știi că intră în vigoare noi norme europene. Acestea sunt valabile și pentru vânzători, inclusiv cei online.
Alina Costache
03 mart. 2018, 08:08
Se schimbă regulile de returnare a produselor. Tot ce trebuie să ştie clienţii şi vânzătorii

Noile reguli, adoptate de Parlamentul European, sunt uniforme în întreaga UE, scrie Adevărul. Mai exact, este vorba despre consolidarea drepturilor consumatorului prin oferirea opţiunilor de reparaţii sau înlocuire, iar în cazul reparaţiilor nesatisfăcătoare, reducerea preţurilor sau rambursarea.

Mai mult, consumatorul nu este obligat să demonstreze că produsul a fost defect în momentul livrării/cumpărării timp de un an de la livrare/cumpărare. Cu alte cuvinte, ai cumpărat un bun, care s-a defectat la 8 – 9 luni de la achiziţie, îl poţi returna vânzătorului sau îi poţi cere să ţi-l înlocuiască sau să-l repare, fără alte obiecții.

Urmărește-ne în Discover Urmărește-ne în Discover
Adaugă-ne ca sursă preferată Adaugă-ne ca sursă preferată
Citeste și...
Cum funcționează drona marină MAGURA V5. Este una dintre cele mai avansate arme navale și poate parcurge până la 800 de kilometri
Anunț despre PUNCTUL DE PENSIE! Este răsturnare totală de situație. SURPRIZă pentru toți pensionarii din România
Lovitura dată de un club din SuperLiga pe spatele FCSB: „Toți banii îi iau ei”
Ultimele Stiri
Horoscop 7 iunie 2026. Blocajele se risipesc și oportunitățile apar din senin. Culegi în sfârșit roadele răbdării
Horoscop
Horoscop 7 iunie 2026. Blocajele se risipesc și oportunitățile apar din senin. Culegi în sfârșit roadele răbdării
Calendar ortodox 7 iunie 2026. Mare sărbătoare, lăsatul secului pentru Postul Sfinților Petru și Pavel. Ce este bine să faci în Duminica Tuturor Sfinților pentru sănătate și ajutor
Societate
Calendar ortodox 7 iunie 2026. Mare sărbătoare, lăsatul secului pentru Postul Sfinților Petru și Pavel. Ce este bine să faci în Duminica Tuturor Sfinților pentru sănătate și ajutor
EXCLUSIV Prognoza meteo cu Mircea Duțu: „Vara va fi mai caldă decât în mod normal, cu un climat contrastant, asociat cu valuri de căldură, încheiat cu precipitații abundente. Nu vor lipsi incendiile de vegetație și de pădure și inundațiile”
Vremea
EXCLUSIV Prognoza meteo cu Mircea Duțu: „Vara va fi mai caldă decât în mod normal, cu un climat contrastant, asociat cu valuri de căldură, încheiat cu precipitații abundente. Nu vor lipsi incendiile de vegetație și de pădure și inundațiile”
Cine sunt cei doi finaliști de la Survivor România. Dezvăluirile făcute de Viperele Vesele: „Publicul va vota live câștigătorul trofeului”
Life
Cine sunt cei doi finaliști de la Survivor România. Dezvăluirile făcute de Viperele Vesele: „Publicul va vota live câștigătorul trofeului”
EXCLUSIV Sebastian Ghiță, despre drona explodată în Portul Constanța: „România a ajuns o dărăpănătură. De când țara a ajuns pe mâna acestei doamne ONG-iste, nimeni nu se mai ocupă”
Știri
EXCLUSIV Sebastian Ghiță, despre drona explodată în Portul Constanța: „România a ajuns o dărăpănătură. De când țara a ajuns pe mâna acestei doamne ONG-iste, nimeni nu se mai ocupă”
DailyBusiness
Mihai Daniel Dragu, expert in drone, vine cu o ipoteză șocantă. Drona care a explodat în portul Constanța a fost permanent în controlul ucrainenilor
Spynews
Fostă concurentă de la Mireasa, mamă pentru a doua oară. Ce nume a ales pentru fiica ei
Fanatik.ro
Când se reunește, de fapt, FCSB. Unde merge echipa lui Gigi Becali în cantonament, program meciuri amicale
Capital.ro
Românii care pierd bani la pensie. Documentele esențiale pentru un venit mai mare: Pot crea dificultăți în stabilirea corectă a stagiului
Playtech.ro
Poate un avion să aterizeze în siguranță dacă are o defecțiune la trenul de aterizare?
Adevarul
„S-a poziționat într-o antiteză clară față de Germania”. Anunțul lui Siegfried Mureșan despre decizia României în controversa momentului
wowbiz.ro
Scena sfâșietoare cu soția polițistului din Piatra Neamț, ucis de propriul fiu. S-a așezat pe jos, la căpătâiul lui, împietrită de durere
Economica.net
Un nou model Dacia. Va fi electric şi nu e Spring
kanald.ro
Drona care a bubuit în Portul Constanța ar fi a Ucrainei! Anunțul făcut de Marina Ucraineană, la scurt timp după eveniment. Reacția președintelui Nicușor Dan
iamsport.ro
Valentina Pelinel, în pericol? Cristi Borcea, mărturii fără perdea: ”Le-am înșelat și le-am lăsat. Eu sunt cel mai important”
MediaFlux
Diana Șoșoacă, dialog incredibil cu Putin. Mesajul președintelui Rusiei pentru români VIDEO
stirilekanald.ro
(P) Fibre și bacterii bune: care este diferența și cum le alegi corect pentru tranzitul intestinal  
Cupa Mondială 2026 – program, favorite, noutăți