Sprijin de la MAE, pentru românii din diaspora. Cum sunt ajutaţi cei aflaţi în străinătate

Noul serviciu pus la dispoziţia cetăţenilor românii care se află în străinătate este un centru unic de contact, prin care compatrioţii noştri care se află în afara graniţelor pot solicita informaţii sau pot cere ajutor, în situaţii de urgenţă.

Pentru acest proiect, a fost implementat un sistem sistem informatic integrat de tip Call Center şi Mail Center, care va fi activ de pe data de 5 ianuarie. Toate apelurile telefonice şi toate mesajele transmise de cetăţenii români către oficiile consulare ale României în străinătate prin care se solicită informaţii şi sprijin sunt direcţionate într-un singur punct.

De aici, problemele semnalate sunt prioritizate: cazurile urgente sunt repartizate direct consulilor, iar la solicitările de informaţii se răspunde din Centrul Unic.

Alte articole

Familia tinerei ucise de Emil Gânj trăiește sub pază permanentă. Fratele bărbatului acuzat de crimă ar fi încercat să înfluențeze declarațiile rudelor victimei

Calendar ortodox 10 mai 2026. Ce mare sfânt este sărbătorit astăzi, a renunțat la tot pentru Hristos și este grabnic ajutător. Rugăciune puternică pentru ajutor și sănătate