Țeapa luată de un cuplu de români în vacanța din Turcia: „Am dat 3000 de euro pe un coșmar. Nu mai călcăm acolo în veci!”

După o săptămână în care au fost nevoiți să suporte mâncare de proastă calitate, servicii slabe și lipsă de igienă, cei doi s-au întors acasă foarte dezamăgiți. Concluzia lor? Nu mai vor să audă niciodată de o vacanță în Turcia!

O vacanță în Turcia transformată într-o mare dezamăgire

Totul a început promițător. Agenția de turism le-a prezentat o ofertă atractivă: șapte nopți într-un resort de cinci stele din Antalya, cu servicii all inclusive, transfer inclus și acces la plajă privată. Fotografii spectaculoase, descrieri care promiteau rafinament, lux și confort, totul părea perfect pentru o vacanță relaxantă.

Ajunși însă la destinație, realitatea i-a lovit din plin. Hotelul era departe de imaginea idilică prezentată în broșuri. Camerele erau prost întreținute, cu mobilier deteriorat, igrasie în băi și lenjerie pătată. Aerul condiționat abia funcționa, iar curățenia era făcută superficial, doar o dată la câteva zile.

Citește și Cum se prepară „Balik ekmek”, celebrul sandviș stradal din Turcia

Mâncare puțină și proastă

Unul dintre cele mai mari șocuri a fost mâncarea. Cuplul plătise un pachet All inclusive, dar bufetul zilnic era sărăcăcios și repetitiv. Mâncarea era rece, uneori chiar stricată, iar diversitatea promisă era inexistentă. Carnea era rareori proaspătă, deserturile aveau gust de praf, iar fructele erau puține și necoapte. Pentru băuturi bune, erau nevoiți să plătească separat, în ciuda pachetului achiziționat.

„Ne-am trezit că mâncăm zilnic aceleași două-trei feluri, iar într-o zi am avut probleme digestive amândoi. Nu era nimic din ce s-a promis. În România, la un hotel de trei stele, am avut condiții mai bune”, a povestiti bărbatul pe un forum online.

Plaja privată, o glumă proastă

Un alt punct nevralgic a fost plaja. Descrisă ca fiind privată și bine întreținută, aceasta era în realitate aglomerată, cu șezlonguri rupte și murdărie peste tot. Nisipul era plin de resturi și mucuri de țigară, iar intrarea în apă era plină de pietre și alge.

În plus, personalul hotelului a fost adesea nepoliticos și deloc dispus să ajute. Comunicarea era dificilă, iar plângerile legate de mâncare, curățenie sau servicii erau tratate cu indiferență.

La întoarcere, cuplul a luat legătura cu agenția de turism, sperând să obțină o compensație sau măcar o explicație. Răspunsul primit a fost vag, iar agenția s-a eschivat, susținând că responsabilitatea aparține hotelului și că fotografiile și descrierile din ofertă corespundeau celor furnizate de partenerii locali.

„Ne-am simțit păcăliți. Am dat 3000 de euro pe ceva ce nici pe jumătate nu a fost ceea ce ni s-a promis. Dacă era o vacanță de buget, înțelegeam, dar am plătit preț de lux. E ultima oară când călcăm în Turcia”, a mai spus turistul.

Vezi și Culmea crizei! Au apărut abonamente pentru şezlonguri pe litoralul românesc. Ce preţuri au și ce facilităţi oferă în comparaţie cu Grecia

Cazul lor nu este singular. Tot mai mulți turiști români povestesc pe rețelele sociale despre diferența enormă dintre ce li se promite și ce primesc efectiv în vacanțele din unele resorturi turcești. În lipsa unor controale riguroase sau a unor mecanisme eficiente de despăgubire, turiștii rămân singurii care suportă consecințele.