UE schimbă regulile jocului pentru companiile aeriene. Despăgubirile pentru zborurile întârziate sau anulate se vor obține mai ușor

UE schimbă regulile jocului pentru companiile aeriene. Potrivit noilor reguli propuse în Parlamentul European, pasagerii care ajung la destinație cu o întârziere de peste trei ore vor avea în continuare dreptul la compensații cuprinse între 250 și 600 de euro, în funcție de distanța parcursă. Eurodeputații au respins propunerea de majorare a pragului la 4 sau 6 ore, susținută de miniștrii Transporturilor din unele state membre.

UE vine cu vești bune pentru cei care călătoresc cu avionul. Se simplifică procedura de acordate a despăgubirilor

Pentru a simplifica procedura de despăgubire, companiile aeriene ar urma să trimită pasagerilor, în cel mult 48 de ore, formulare de rambursare deja completate, în cazul întârzierilor majore sau al anulărilor. În situațiile de overbooking, despăgubirea ar trebui acordată imediat.

O modificare așteptată de multe familii prevede eliminarea taxelor pentru alegerea locurilor alăturate. Părinții vor putea sta lângă copiii lor fără costuri suplimentare, la fel și persoanele cu dizabilități care călătoresc împreună cu un însoțitor.

Noile reguli mai prevăd interzicerea taxării pentru check-in-ul făcut la aeroport, precum și dreptul pasagerilor de a alege între cartea de îmbarcare digitală sau tipărită. De asemenea, corectarea unei greșeli de ortografie din nume ar urma să fie gratuită, dacă este solicitată cu cel puțin 48 de ore înainte de zbor, scrie observatornews.ro. 

Alte articole

Despăgubiri de peste 23.000 de lire sterline primite de o contabilă pentru hărțuire rasială. Șeful o striga non-stop „cartof”

Companiile aeriene au începtut să majoreze costul biletelor. Prețul kerosenului s-a dublat de la debutul conflictului din Orientul Mijlociu

Citește și Șeful Wizz Air critică ajutoarele de stat pentru TAROM și cere vânzarea companiei: ”Guvernului român îi place să irosească banii contribuabililor pe companii aeriene ineficiente”

În cazul întârzierilor prelungite, companiile aeriene vor fi obligate să ofere asistență pasagerilor: băuturi la fiecare două ore, o masă după trei ore de așteptare și cazare, dacă este necesar, pentru cel mult trei nopți.

Propunerile se află acum în etapa negocierilor cu statele membre, urmând ca forma finală a legii să fie decisă în perioada următoare.

Citește și Comisia Europeană a decis: Amenzile date companiilor aeriene din cauza taxării bagajelor de mână sunt ilegale. Procedură de infringement împotriva Spaniei