Băncile din Austria trebuie să restituie sume încasate ilegal, iar peste 100.000 de clienți sunt vizați de deciziile instanțelor. Asta vine după un val de decizii definitive ale instanțelor din Austria, inclusiv ale Curții Supreme, care obligă băncile să returneze bani către clienți, după ce a aplicat taxe și comisioane considerate ilegale.
Una dintre băncile vizate este Santander Consumer Bank, care a fost acționată în instanță colectiv de către organizația Kammer für Arbeiter und Angestellte (AK), care a dus obligativitatea restituirii sumelor încasate nejustificat.
Decizia luată de Curtea Supremă se aplică tuturor contractelor de credit de consum ce au fost semnate între 2015 și toamna anului lui 2023, iar în anumite cazuri chiar și în afara acestui interval. Printre taxele ilegale se numără comisioanele unice de procesare a creditelor, taxe lunare de administrare a contului, penalizările fixe de 12 euro pentru debite nereușite, taxele pentru servicii suplimentare listate în grila de prețuri și dobânzile de întârziere impuse în mod abuziv.
Santander a anunțat că va returna automat sumele pentru clienții care au credite active, aceștia urmând să fie notificați direct. Clienții care au achitat integral creditele trebuie să depună o cerere online prin intermediul platformei oficiale a băncii.
Citește și : Compania care face concedieri! Angajații sunt înlocuiți de inteligența artificială
AK îndeamnă băncile din Austria să urmeze acest exemplu și să returneze voluntar comisioanele percepute ilegal, avertizând că hotărârea poate crea un precedent cu efect de domino asupra întregii piețe de credite de consum din țară.