Verificări ale ANRE la toţi furnizorii de energie pentru a vedea dacă românii îşi primesc compensaţiile cuvenite. Ce despăgubiri ar trebui să primească clienţii şi în ce circumstanţe

Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a anunțat declanșarea unei acțiuni de control care vizează operatorii de distribuție concesionari din România, în contextul unor diferențe semnificative între nivelurile compensațiilor acordate consumatorilor pentru nerespectarea indicatorilor de performanță prevăzuți în standardele legale.
George Russo
30 iul. 2025, 23:07
Verificări ale ANRE la toţi furnizorii de energie pentru a vedea dacă românii îşi primesc compensaţiile cuvenite. Ce despăgubiri ar trebui să primească clienţii şi în ce circumstanţe

Conform unui comunicat oficial, ANRE urmărește verificarea respectării obligației de a plăti automat compensații către utilizatorii rețelelor de distribuție atunci când serviciile prestate nu corespund cerințelor stabilite prin reglementările în vigoare.

Instituția de reglementare atrage atenția asupra faptului că nivelul actual al compensațiilor acordate de către unii dintre operatorii de distribuție concesionari nu este corelat cu nivelul real al performanței serviciului de distribuție, raportat oficial de aceștia. Astfel, autoritatea consideră că există discrepanțe nejustificate între datele privind calitatea serviciului și sumele efectiv plătite către consumatori.

„Consumatorii au dreptul legal de a fi despăgubiți atunci când calitatea serviciului de distribuție nu respectă standardele. Când ne-am uitat la situația compensărilor plătite de operatorii de distribuție concesionari pentru anul 2024 am văzut cum unii operatori de distribuție oferă compensații de ordinul milioanelor de lei, iar alții de câteva de zeci de ori mai puțin. ANRE tratează foarte serios orice semnal referitor la neplata compensațiilor corecte către utilizatori, pentru că respectul față de consumator începe cu respectarea drepturilor sale”, a declarat George-Sergiu Niculescu, Președinte ANRE, potrivit Economica.net.

Potrivit Standardului de performanță pentru serviciul de distribuție a energiei electrice, aprobat prin Ordinul ANRE nr. 11/2016, companiile de distribuție au obligația de a acorda automat compensații utilizatorilor afectați de nerespectarea parametrilor de calitate, fără a fi necesară depunerea unei solicitări din partea acestora. Temeiul legal este clar menționat:

Art. 8 alin (1): „În situația în care OD nu asigură nivelul de performanță stabilit prin prezentul standard, utilizatorii racordați în zona afectată au dreptul de a primi compensații.”.

Art. 35 alin (1): „Compensaţiile pentru nerespectarea indicatorilor de performanţă prevăzuţi în standard se acordă de OD în mod automat utilizatorilor ale căror locuri de consum şi/sau de producere sunt racordate la RED la nivelul de Medie Tensiune şi Înaltă Tensiune, fără a fi necesară o solicitare din partea acestora”.

Citeşte şi: Economistul Mircea Coşea trage un semnal de alarmă foarte serios după anunţarea măsurilor guvernului Bolojan: „România va cădea la nivel de civilizație africană. În mediul rural, lucrurile vor degenera foarte rău”

Art. 35 alin (2): „Pentru utilizatorii ale căror locuri de consum şi/sau de producere sunt racordate la RED la nivelul de JT, compensaţiile pentru nerespectarea indicatorilor de performanţă privind calitatea tehnică a energiei electrice, precum şi calitatea comercială a serviciului de distribuţie a energiei electrice se acordă de OD în mod automat, fără a fi necesară o solicitare din partea utilizatorilor”.

În anul 2023, distribuitorii de energie electrică au acordat aproximativ 970.000 de compensații în valoare totală de 26,7 milioane de lei pentru întreruperi sau deficiențe ale rețelei, potrivit unui raport publicat de ANRE. Cu toate acestea, distribuția acestor compensații rămâne extrem de inegală între companii. Trei dintre operatorii Rețele Electrice, parte a grupului PPC (fosta Enel), au plătit singuri aproximativ 23 de milioane de lei, reprezentând peste 85% din totalul compensațiilor.

Această disproporție este cu atât mai evidentă cu cât cele trei firme din cadrul PPC gestionează aproximativ o treime din rețeaua națională de distribuție, în timp ce restul rețelei este împărțit între alți mari operatori precum EVRYO (fosta CEZ), Electrica și E.ON. Situația se repetă de mai mulți ani, subliniază autoritatea.

Electrica, spre exemplu, a acordat compensații în valoare de doar 1,2 milioane de lei, deși operează tot trei zone de distribuție, la fel ca PPC. Diferențele mari între operatori sunt semnalate explicit de ANRE.

„În continuare se înregistrează diferențe semnificative între OD privitoare la nivelul compensațiilor acordate utilizatorilor, cu un maxim de 14.635.275 lei în cazul RER Muntenia Sud și un minim de 142.895 lei în cazul operatorului DEER Muntenia Nord”, a transmis instituția.

Citeşte şi: Ministrul Bogdan Ivan anunţă cele trei măsuri care vor reduce preţul energiei electrice. De când vor plăti românii facturi mai mici

DailyBusiness
Câți bani plătesc românii în plus pe medicamente de la 1 august. Cât costă un paracetamol
Spynews
Insula Iubirii. George Jaguarul, dezvăluiri din viața personală. Ispita, vânată de femei înainte să participe la emisiune: "Miere pentru albine"
Bzi.ro
De ce s-a îmbrăcat în alb Mihaela Rădulescu la înmormântarea lui Felix Baumgartner: Care este semnificaţia spirituală ascunsă a acestei culori – GALERIE FOTO
Fanatik.ro
Cine este, de fapt, tatăl lui David Popovici și cu ce se ocupă. Ce sfaturi a oferit părinților din România
Capital.ro
Elena Udrea revine. Cu ce bărbat a fost surprinsă. Gestul său a surprins pe toată lumea (FOTO)
Playtech.ro
Regula celor trei amenzi consecutive în Codul Rutier din România. Când se suspendă permisul de conducere
Adevarul
Secretele înfiorătoare ale primilor europeni. Dovezile arheologice cutremurătoare care atestă o practică greu de conceput astăzi
wowbiz.ro
Anunț oficial! Cât vor fi bursele elevilor în anul școlar 2025-2026. Ministrul Educației a explicat care sunt criteriile de acordare: „Meritul trebuie să fie merit”
Evz.ro
Ouăle nu sunt dușmanul organismului. Studiu despre colesterol
Prosport.ro
FOTO. „Asta e artă”. Vedeta a renunțat complet la haine de ziua ei
kanald.ro
Câți pensionari are România și câți dintre ei încasează pensii speciale, în prezent
Cancan.ro
IMAGINI EXCLUSIVE | Elena Udrea e pusă pe fapte mari: i-a dat întâlnire și… Fosta politiciană și-a intrat în pâine, după eliberarea din închisoare
Capital.ro
A murit o legendă a teatrului. A fost un vizionar. Drum lin, maestre!
StirileBZI
Pensionarii pot pleca la tratamente! Noi serii de bilete disponibile pentru minivacanța de Sfânta Maria
stirilekanald.ro
Rezultatul necropsiei Sînzianei Lovin, medicul militar găsit fără viață în propria casă de fiica sa de 19 ani! Descoperirea cutremurătoare a medicilor legiști
Horoscop Rune pentru luna August 2025. Berbecii rezolva o problema din trecut, Leii au cea mai buna Runa, totul se schimba in viata lor