Este important să păstrezi datele cardului bancar complet private și să nu le divulgi altcuiva, altfel vizita la bancomat sau în magazine s-ar putea termina cu o experienţă proastă.
Datele cardului bancar includ numărul de pe față, data expirării, codul CVV de pe spate, PIN-ul și orice cod de autorizare temporar primit prin SMS sau aplicație.
Experții în securitate recomandă să nu împărtășești aceste informații cu nimeni, indiferent cât de apropiată este persoana, pentru că odată ce altcineva le are, le poate folosi pentru plăți neautorizate sau pentru accesarea contului tău în aplicații sau pe site-uri false. Dacă un fraudator reușește să obțină aceste date, poate efectua plăți fără știrea ta.
Codul PIN este cheia ta personală pentru tranzacțiile offline și ATM-uri. Trebuie memorat și păstrat în minte, nu scris pe card sau într-un loc ușor accesibil. Când îl introduci la un ATM sau la un terminal POS, acoperă tastatura cu cealaltă mână astfel încât nimeni să nu poată vedea combinația.
Dacă observi sau ți se pare ceva în neregulă cu bancomatul sau terminalul de plată, renunță la tranzacție și contactează imediat banca.
De asemenea, când faci plăți online, asigură-te că adresa site-ului începe cu „https://” și că apare pictograma unui lacăt lângă URL în browser. Aceasta îți arată că site-ul folosește o conexiune criptată, ceea ce reduce riscul ca informațiile tale să fie interceptate.
Nu introduce datele cardului pe site-uri care nu afișează aceste elemente de securitate și evită magazinele online despre care nu găsești informații de încredere.
Activează notificările prin SMS, e-mail sau aplicația băncii la care ai cardul pentru fiecare tranzacție. Acest lucru te ajută să vezi imediat cumpărături neautorizate și să raportezi rapid banca dacă ceva nu este în regulă.
De asemenea, folosește autentificarea în doi pași (Two-Factor Authentication) oriunde este disponibilă, mai ales pentru plățile online. Majoritatea băncilor oferă acum autentificare suplimentară prin coduri unice sau biometrie, ceea ce adaugă un strat de protecție suplimentar împotriva fraudelor bancare.
În plus, este bine să verifici regulat extrasul de cont sau istoricul tranzacțiilor din aplicația de mobile banking. Dacă observi orice plată pe care nu o recunoști, contactează banca imediat și solicită blocarea cardului.
Băncile pot investiga tranzacțiile suspecte și îți pot oferi rambursare dacă fraudă este confirmată, dar această acțiune trebuie făcută cât mai repede posibil după descoperirea problemei.
Atunci când faci plăți la comercianți, păstrează cardul mereu în raza ta vizuală și nu îl înmâna altcuiva pentru a efectua plata. Cere chitanță pentru fiecare tranzacție, fie că a fost aprobată sau respinsă.
Nu instala aplicații sau să nu face plăți atunci când ești conectat la rețele Wi-Fi publice
Rețelele Wi-Fi publice pot fi nesigure și pot permite interceptarea datelor tale sensibile de către persoane rău intenționate. Dacă faci plăți sau introduci datele cardului pe o astfel de rețea, acestea pot fi furate de hackerii care monitorizează traficul.
De aceea este recomandat să eviți plățile online prin Wi-Fi public sau să folosești o conexiune privată, cum ar fi datele mobile sau o rețea VPN securizată.
De asemenea, nu salva datele cardului în aplicații sau site-uri pe care le folosesc și alți oameni sau pe dispozitive care nu îți aparțin. Nu răspunde la mesaje, e-mailuri sau apeluri care pretind că sunt de la banca ta și cer detalii de securitate, deoarece acestea pot fi încercări de phishing concepute să îți fure datele financiare. Dacă ceva pare suspect, contactează banca direct prin canalele oficiale.
Noile reglementări nu interzic retragerea numerarului, dar introduc limite stricte și verificări suplimentare. Băncile pot ajusta limitele zilnice și lunare, mai ales pentru cardurile emise în afara Italiei.
„În practică, utilizatorii pot întâmpina limite mai mici decât cele aprobate de banca emitentă”, explică un articol al publicației sârbe Blic, parte a Ringier Media International. De asemenea, bancomatele afișează acum mai clar informațiile despre comisioane înaintea confirmării tranzacției, în special pentru operațiunile efectuate la bancomatele altor bănci.
O schimbare-cheie este implementarea unor proceduri avansate de verificare a identității pentru a reduce frauda. Acestea includ blocarea temporară a tranzacțiilor suspecte, verificări suplimentare pentru sume mari sau monitorizarea utilizării neobișnuite a cardului.
„Clienții pot întâmpina întârzieri la retrageri sau cerințe de verificare suplimentară, dar scopul este protejarea datelor personale și a fondurilor”, precizează jurnaliștii sârbi.
Românii care vizitează sau muncesc în Italia trebuie să fie atenți la costurile retragerilor de numerar. Comisioanele sunt mai transparente, dar adesea mai mari decât în trecut.
Ecranele bancomatelor afișează acum clar suma comisionului înainte de tranzacție, iar utilizatorii decid dacă continuă sau nu.
Recomandări pentru evitarea problemelor la bancomat
Înainte de a călători în Italia, verificați limitele și comisioanele impuse de banca la care sunteți client pentru tranzacțiile internaționale. Optați pentru plata cu cardul sau portofelele digitale, care pot fi mai economice decât retragerile de numerar.
În cazul în care o tranzacție e refuzată sau cardul este reținut de bancomat, contactați imediat banca prin aplicația mobilă sau serviciul de asistență pentru clienți.