În ultimii ani, în special în Europa, a crescut tot mai mult preferința pentru închirierea locuințelor de la persoane fizice în detrimentul hotelurilor, iar una dintre cele mai utilizate platforme în acest sens este Airbnb.
Airbnb funcționează ca un intermediar între proprietari și turiști, oferind acces la locuințe de vacanță în diverse destinații și gestionând un volum foarte mare de rezervări la nivel global. Popularitatea sa în creștere a atras însă și atenția infractorilor cibernetici.
În acest context, numărul escrocheriilor desfășurate prin intermediul platformei a crescut în ultima perioadă. Deși compania implementează măsuri de securitate pentru protejarea utilizatorilor, nu toate tentativele de fraudă pot fi prevenite.
Respectă regulile platformei
Airbnb stabilește reguli stricte menite să protejeze utilizatorii și să reducă riscul de fraude. O atenție deosebită este acordată procesului de plată, considerat una dintre cele mai vulnerabile etape.
Compania precizează că toate tranzacțiile trebuie realizate exclusiv prin intermediul platformei, iar prețul afișat include toate costurile aferente cazării.
Fii conștient de procedură
Potrivit regulilor, gazda primește plata aferentă cazării doar în momentul în care clientul ajunge efectiv în locuință. Așadar, dacă apare o problemă, banii rămân protejați. Însă, există tot mai multe „gazde” care cer plata în avans, în afara platformei, conform Airbnb.
Nu avea încredere în promisiuni care nu apar oficial
În schimb, persoanele rău intenționate încearcă adesea să convingă utilizatorii să plătească prin canale externe platformei, promițând reduceri sau beneficii suplimentare.
De regulă, aceștia invocă evitarea comisioanelor Airbnb și susțin că astfel tranzacția ar fi avantajoasă pentru ambele părți. În realitate, scopul este obținerea banilor în afara sistemului oficial, urmată de dispariția fără urmă.
Fii precaut și raportează
Dacă o gazdă îți cere să faci plata în avans sau prin alte metode decât cele oficiale Airbnb, ignoră solicitarea și insistă să folosești platforma. Ulterior, raportează contul respectiv către Airbnb, pentru ca platforma să poată interveni și preveni alte fraude, conform Mediafax.