Anunț pentru toți cei care au serviciul Genius. eMAG face modificări la easybox

Anunț pentru toți cei care au serviciul Genius, care este pe bază de subscripție platită și care oferă livrare gratuită, oferte exclusive și alte beneficii în aplicațiile eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful.
Alina Costache
22 nov. 2022, 15:54
Anunț pentru toți cei care au serviciul Genius. eMAG face modificări la easybox
Anunț pentru toți cei care au serviciul Genius

Anunț pentru toți cei care au serviciul Genius. eMAG, cel mai mare retailer local online, modifică termenii serviciului Genius, astfel că doar comenzile de minimum 30 de lei vor mai beneficia de transport gratuit în easybox. Până acum a fost transport gratuit spre easybox indiferent de valoarea comenzii.

Anunț pentru toți cei care au serviciul Genius

Serviciul Genius a fost lansat la mijlocul anului 2020 și este disponibil în toate orașele din România.

Conform retailerului, există 400.000 de utilizatori Genius în România, prețul plătit pentru un astfel de abonament fiind 99 lei pe an. Recent, retailerul a extins beneficiile în 4 aplicații: eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful.

Citește și: Apare taxa de colet! eMag anunţă schimbări pentru clienţii care solicită livrare prin easybox

Cum a rezolvat eMAG problema „call center-ului” și a reclamațiilor

eMAG a găsit soluția perfectă de a rezolva problemele cu care se confruntă clienții atunci când achiziționează un anumit produs de pe site-ul său. Recent, compania și-a desființat call center-ul astfel încât să nu mai fie deranjată de clienții nemulțumiți sau care au întrebări, iar în locul acestuia au pus un asistent virtual ”Dana” care îi încurcă și mai tare pe oameni.

Recent, compania și-a șters de pe internet toate numerele de call center astfel încât să nu mai fie deranjată de reclamațiile clienților nemulțumiți sau de întrebările acestora. În aceste momente, la numerele de telefon 021 200 52 00/ 0722 25 00 00, care au fost afișate cândva pe site-ul eMAG nu mai răspunde nimeni.

Nu se știe ce s-a întâmplat cu miile de operatorii care lucrau probabil în call center-ul eMAG, cert este faptul că acum, clienții o au la dispoziție pe ”Dana”, asistentul virtual care este de fapt un soft prost gândit ce se joacă cu nervii oamenilor și care mai tare îi încurcă decât să le rezolve problemele. (Citește AICI mai multe detalii)

DailyBusiness
Premierul Ilie Bolojan, indignat de situaţia aberantă a sporurilor în cascadă din ministere: „Un funcţionar de execuţie ajunge să câştige mai mult decât un ministru”
Spynews
Un cioban a fost atacat de urs, într-o comună din Argeș. Un incident asemănător a avut loc în aceeași zonă în urmă trei zile
Bzi.ro
Cât ia Andra Măruță pentru un concert de o oră, în iulie 2025: Tu muncești un an și nu câștigi suma asta!
Fanatik.ro
1.375 euro pe minut! Parlamentul României cheltuieşte 453.000 de euro pe zi! Cât costă fiecare ales al poporului în țara fără bani de pensii și burse
Capital.ro
S-a stins cea mai iubită și apreciată actriță ale scenei și filmului românesc. O țară întreagă o plânge. Nu va fi uitată
Playtech.ro
Vin furtunile în Bucureşti, temperaturile scad dramatic! De când începe nebunia în ţară
DailyBusiness
CCR a stabilit că statul poate elimina sporurile bugetarilor fără renegocierea contractelor. Bugetarii nu au drept absolut nici la grevă!
Adevarul
Ce ascunde mesajul lui Viktor Orban pentru România
wowbiz.ro
Anna, soția lui Mihai Leu, interviu în lacrimi: „I-am spus să se odihnească… și el mi-a răspuns cu o lacrimă, deși era în comă profundă”. Ultimele clipe ale campionului povestite în exclusivitate
Spynews
Iubita lui Iustin Petrescu, dezvăluiri exclusive la Un Show Păcătos! Hara a spus cum era influencerul când l-a cunoscut și a vorbit și despre Marilu Dobrescu: "A dat în el"
Spynews
Iustin Petrescu a ajuns la tribunal, alături de iubita lui. Astăzi are loc primul termen din procesul cu Marilu Dobrescu
Evz.ro
Doliu în teatrul românesc. O actriță celebră a murit
Ego.ro
Ion Iliescu NU a purtat niciodată verighetă! Secretele căsniciei cu Nina Iliescu FOTO
Prosport.ro
FOTO. Arată ca un manechin, dar a fost livratoare de mâncare
kanald.ro
Cutremur în această dimineață în România! În ce zonă s-a produs
Cancan.ro
Ce a făcut patroana unui restaurant din Costinești, când l-a văzut pe Piedone. Cum a încercat să-l păcălească pe șeful ANPC
Playsport.ro
Vremea, la extreme. ANM a emis avertizări de vreme rea! Singurele două judeţe în care canicula persistă azi
Capital.ro
Dezvăluire despre anularea alegerilor din 2024. Cine l-a eliminat pe Călin Georgescu. S-a implicat din umbră
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
Prezentatoarea TV care întoarce toate privirile la 34 de ani e fericită, după ce iubitul cu 11 ani mai mic decât ea a semnat contractul vieții
stirilekanald.ro
Ministrul rus găsit împușcat în parc, implicat într-o anchetă pentru deturnare de fonduri. Roman Starovoit a fost demis luni de Vladimir Putin
Atenție, posesori de carduri bancare: riscuri majore pentru conturile voastre!
MediaFlux
Doliu în teatrul românesc. O îndrăgită actriță a încetat din viață
Shtiu.ro
CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
PORR nu încetinește ritmul pe Autostrada Sibiu – Pitești! Imaginile din șantier te vor surprinde (VIDEO)