Alertă la plata cu cardul în magazin. Se pare că anumiţi comercianții recurg la diverse manevre ilegale pentru a stoarce nişte bani de la cumpărători. Comercianții nu sunt obligați să accepte plata cu cardul, dar în cazul în care această metodă de plată este acceptată, aceștia trebuie să respecte un cadru legal strict. În acest sens, nu pot impune comisioane suplimentare sau sume minime obligatorii pentru a permite tranzacțiile cu cardul, aşa cum este prevăzut de Regulamentul UE 2015/751, scrie bugetul.ro.
Deşi cele mai multe state europene respectă cu strictețe aceste reguli, unii comercianți din Austria refuză implementarea completă a acestora sau chiar aplică practici abuzive. Un mic magazin din Viena, care vinde înghețată, este un exemplu elocvent în acest sens, după ce a adăugat o „taxă de tranzacție” pe bonul fiscal, exclusiv pentru clienții care folosesc cardul.
Mastercard, unul dintre cei mai mari procesatori de plăți din lume, a transmis că nu tolerează impunerea de sume minime sau comisioane suplimentare: „Mastercard respinge orice sumă minimă sau taxă suplimentară la plata cu cardul, fiind contrare legislației UE. Colaborăm activ cu partenerii noștri pentru a sancționa aceste practici și pentru a informa corect consumatorii”.
Astfel, comercianții pot pierde dreptul de a mai accepta plăți electronice și pot fi chiar amendați de autoritățile locale pentru înșelarea consumatorilor.
Pentru entru a vita astfel de situații trebuie să vrificați bonul fiscal și să solicitați explicații pentru orice taxă de card, să refuzați tranzacția dacă vi se impune o sumă minimă de plată, sp reclamați incidentul la autoritatea locală de protecție a consumatorilor sau direct la Mastercard / Visa.