ING Bank face un demers pe cât de important, pe atât de util pentru toți clienții.
Banca va pune la dispoziția clienților, gratuit, o funcție nouă în aplicația HomeBank, cu rol de protecție contra fraudelor informatice. Această funcție este cu atât mai folositoare cu cât escrocii sunt tot activi în ultima perioadă și își diversifică metodele prin care vor să lase victimele fără niciun ban în cont.
Noua funcție din aplicația HomeBank presupune ca utilizatorul, când este pe punctul de a face o plată în timp ce se află într-un apel telefonic, să primească pe ecran apare mesajul de avertizare ”Închide-i apelul fraudei!”. Prin acest mesaj, clienții băncii sunt avertizați că ar putea fi victime ale unei fraude.
Fraudele și tentativele de fraudă în urma unor apeluri sau mesaje telefonice sunt tot mai frecvente. Escrocii, printre altele, sună de pe numere ce par ale unei bănci sau instituții de stat și, sub diferite pretexte, induc potențialei victime starea de panică sau de euforie, determinând-o astfel să cadă în capcană. În alte cazuri, potențialele victime primesc link-uri pe telefon și sunt solicitate să le acceseze. Apoi, respectivele link-uri dau escrocilor cale liberă spre date personale și chiar conturi.
Una dintre cele mai frecvente metode de fraudă este spoofing-ul. Victima primește un apel de la un număr care pare legitim. De cele mai multe ori, aceste apeluri false par chiar de la bancă, iar victimele sunt convinse că trebuie, chipurile, să-și mute banii ”în siguranță”. De fapt, banii cu pricina sunt transferați direct în conturile escrocilor, notează fanatik.
Reprezentanții autorităților și cei ai băncilor au avertizate în numeriase rânduri cu privire la faptul că nici instituțiile publice și nici cele bancare nu solicită niciodată telefonic transferuri de fonduri.
În același context, ING Bank a organizat recent, împreună cu Directoratul Național de Securitate Cibernetică, o nouă sesiune de informare privind fraudele digitale. Potrivit specialiștilor, doar 4 la sută dintre victime reușesc să-și recupereze banii, iar majoritatea acestora nici măcar nu raportează incidentele.
Mihaelei Bîtu, CEO al ING Bank România, subliniază că această bancă a continuat să investească în securitate și digitalizare, chiar și într-un context economic dificil. Mai mult, ING oferă deja antreprenorilor posibilitatea să-și deschidă contul de companie integral online.
”În primul trimestru al anului, am reușit să înregistrăm o performanță bună, în ciuda contextului macroeconomic și politic provocator. Am continuat ritmul susținut de investiții în dezvoltarea de produse și servicii noi pentru clienții noștri.
De la începutul acestui an, clienții antreprenori au posibilitatea de a deschide contul de companie integral online, fără a mai fi nevoie de drumuri suplimentare la bancă. Avem încredere în reziliența clienților noștri și ne păstrăm angajamentul de a le rămâne aproape”, a spus Mihaela Bîtu.
Citește și E oficial! Românii nu pot lua bani de la bănci decât dacă respectă limita de vârstă