Ce nereguli au semnalat clienţii la Black Friday, anul trecut

Arhi, unul dintre cei mai cunoscuţi bloggeri, declara la vremea respectivă că pe site-ul eMAG, deşi apărea o reducere de 10%, aceasta nu s-ar fi aplicat. Reprezentanţii magazinului au negat incidentul, scrie ECONOMICA.NET.

Alte probleme semnalate de clienţi au fost „reducerile false”. Ce au reprezentat reducerile false? Potrivit clienţilor care au urmărit ofertele, preţurile ar fi fost ridicate cu două săptămâni înainte de eveniment pentru a se aplica reducerile de preţ.

Lucrul acesta a fost semnalat şi de bloggerul Dante. „Mi-am făcut un obicei să urmăresc preţurile marilor magazine de pe la noi, în special pe on-line, şi mai ales atunci când se anunţă reduceri răsunătoare. Practica măritului preţurilor în ziua promoţiei doar pentru a arata bine la capitolul reducere continuă şi azi pe Flanco.ro. Sunt curios până când vom avea obiceiuri de genul ăsta? Cred că atitudinea unora de a accepta astfel de situaţii nu este sănătoasă. La urma urmei, noi suntem cei care dăm banii. De ce sa nu o facem în cunoştinţă de cauza şi să sancţionăm astfel de practici? Mai ales că nu vorbim de nişte produse care sunt unicat şi care nu s-ar găsi decât la un singur furnizor”.

Site-urile picate au reprezentat, potrivit unor clienţi, nişte pretexte pentru retaileri pentru a retrage produse din promoţie. Astfel, mulţi clienţi s-au plâns pe forumuri că, după ce site-urile au fost „picat” şi teoretic nimeni nu putea face cumpărături, unele produse nu mai erau în stoc.

Alte articole

Greşeala banală care poate duce la reparaţii costisitoare. De ce nu e bine să laşi uşa de la maşina de spălat întredeschisă

Iulian Stanciu, președinte executiv eMAG: Companiile chineze stabilesc prețuri iluzorii, au oferte promoționale false și manipulează piața

O altă nemulţumire a clienţilor a fost legată de faptul că multe produse participante în campania „Black Friday” nu aparţineau unor brand-uri cunoscute şi făceau parte din categoria produselor foarte greu vandabile de către retaileri. Dacă au fost în promoţie, stocurile produselor brandurilor de marcă a fost insuficiente pentru cererea clienţilor.

După ce s-a încheiat „Black Friday”, foarte mulţi clienţi s-au plâns că, deşi finalizaseră comezile, produsele nu au mai ajuns la ei. Banii le-au fost returnaţi, dar produsele achiziţionate la preţ redus au rămas doar la stadiul de comandă neonorată.