Reprezentanții Băncii Transilvania atrag atenția că unele dintre aceste materiale sunt realizate astfel încât să pară legitime, imitând comunicările oficiale. Scopul principal al acestor tentative este colectarea datelor personale sau financiare ale clienților, informații care pot fi ulterior utilizate în scopuri frauduloase. În acest context, banca a transmis un set de recomandări pentru a ajuta clienții să se protejeze.
– Verifică întotdeauna sursa informațiilor și interacționează doar cu canalele noastre oficiale;
– Nu comunica prin grupuri private de WhatsApp cu persoane care pretind că sunt reprezentanți BT. Nu îți vom solicita date personale prin formulare neoficiale;
– Atunci când o ofertă e prea bună să fie adevărată, este cu siguranță o tentativă de fraudă.
Pe lângă aceste măsuri de prevenție, Banca Transilvania a publicat și o serie de indicii care pot ajuta clienții să distingă între ofertele reale și cele frauduloase. Instituția subliniază importanța verificării atente a sursei mesajelor și a modului în care sunt formulate promisiunile.
– Verifică sursa: dacă reclama provine de la un cont necunoscut, fără bifă de verificare sau fără legătură cu paginile oficiale BT, trateaz-o cu suspiciune;
– Caută linkul oficial și verifică întotdeauna adresa URL: comunicările BT directionează exclusiv către domenii oficiale, fără linkuri scurtate, greșeli gramaticale sau adrese web neobisnuite;
– Analizează promisiunile: dacă ți se promit câștiguri rapide, acces la cursuri exclusive sau oportunități garantate, e un semnal clar de alarmă;
– Verifică grafica și limbajul: chiar dacă vizualul pare profesionist, greșelile de scriere, tonul prea agresiv sau lipsa detaliilor concrete sunt indicii că reclama nu e autentică;
– Nu te baza pe comentarii: atacatorii pot crea comentarii false pentru a valida o reclamă frauduloasă.
Banca Transilvania recomandă clienților să manifeste prudență sporită în mediul online și să raporteze orice suspiciune de fraudă, subliniind că instituția nu solicită niciodată date sensibile prin canale neoficiale sau grupuri private.