Decizia Electrica pe care toți clienții trebuie să o știe. Sunt vizați în mare parte clienții casnici

Electrica, compania care furnizeaza energie electrica si gaze naturale pentru milioane de romani din intreaga tara in fiecare zi, a decis sa aduca in imediata atentie a clientilor o serie de informatii extrem de importante pentru noi. Mai exact, cei de la Electrica au hotarat sa publice informatii cu privire la numarul de plangeri pe care le-au inregistrat in cursul anului 2023 de la clientii din toata Romania, iar dupa cum puteti vedea si mai jos, vorbim despre cifre mari.
Alina Costache
29 mart. 2024, 15:18
Decizia Electrica pe care toți clienții trebuie să o știe. Sunt vizați în mare parte clienții casnici

Electrica a anunțat ca a avut in 2023 nu mai putin de 130.674 de plangeri trimise de catre clientii sai, cifrele dezvaluind cat de multe probleme au avut de fapt clientii din toata Romania cu serviciile de gaze naturale si electricitate ale companiei. Cele mai multe plangeri, conform Electrica, au vizat clientii casnici, in timp ce putin peste 6% au vizat clientii non-casnici.

Citește și: Factură uriașă la curent electric primită de o familie din Hunedoara după ce au avut contorul stricat. Oamenii refuză să plătească, iar furnizorul i-a lăsat în beznă

Electrica spune ca formularul sau online a fost principala metoda prin care clientii au trimis plangerile in legatura cu serviciile furnizate. Notificarile prin telefon, email, fax, sau posta, au avut o pondere mult mai mica in plangerile primite de catre Electrica de la clientii din toata Romania.

Electrica nu ofera in raportarea sa si detalii cu privire la natura plangerilor pe care le-au avut clientii sai și nici nu dă detalii despre cat a durat rezolvarea plangerilor depuse de catre clientii sa.

Citește și: După taxa pe stâlp, apare taxa pe soare! Ce secrete ascund noile contoare. Românii, obligați să plătească o altă taxă pentru curent

Electrica are pe website-ul sau o varietate de detalii cu privire la felul in care sunt rezolvate plangerile clientilor si ceea ce trebuie facut pentru o rezolvare cat mai rapida a acestora, potrivit idevice.ro.

DailyBusiness
Ce să NU faci niciodată la un interviu de angajare. Cea mai importantă întrebare pe care ar trebui să o pui: „Îți arată adevărul dincolo de aparențe”
Spynews
Legătura între coșmaruri și riscul de deces precoce. Sfaturi pentru gestionarea stresului
Bzi.ro
Irina Columbeanu a spus tot despre iubitul francez! „Sunt deschisă!“
Fanatik.ro
Uranus intră în Gemeni. De luni, 7 iulie, de la ora 8 dimineața, patru zodii sunt binecuvântate, lucruri fabuloase se întâmplă în viața lor
Capital.ro
A murit cea mai iubită actriță! S-a stins la doar 42 de ani: Era cel mai frumos suflet
Playtech.ro
Anunţul momentului! Când se termină valul de caniculă extremă. România este sub cod roşu, aerul este irespirabil
DailyBusiness
România atinge pragul critic de 60% datorie publică. Guvernul promite măsuri drastice: „Facem curățenie în sinecuri și cheltuieli discreționare”
Adevarul
Măcelul pornit de la propagandă, două înmormântări și o crâșmă închisă. Cronica sfâșietoare a uciderii evreilor din Dorohoi
wowbiz.ro
Anna, soția lui Mihai Leu, interviu în lacrimi: „I-am spus să se odihnească… și el mi-a răspuns cu o lacrimă, deși era în comă profundă”. Ultimele clipe ale campionului povestite în exclusivitate
Spynews
Scene dureroase la înmormântarea lui Mihai Leu. Soția lui, Anna, a plâns în hohote lângă sicriul marelui sportiv | FOTO
Spynews
Ultima postare a motociclistului italian, înainte să moară! Bărbatul era fascinat de urșii din România | FOTO
Evz.ro
Greșeala care îți poate strica vacanța. Ce trebuie să verifici înainte de plecare
Ego.ro
Ion Iliescu NU a purtat niciodată verighetă! Secretele căsniciei cu Nina Iliescu FOTO
Prosport.ro
FOTO. Frumoasa iubită a milionarului român din Rusia a spus „Da”
kanald.ro
Cutremur azi dimineață în România! În ce zonă s-a produs seismul
Cancan.ro
BREAKING! Ștefan Popescu A MURIT. Avea doar 40 de ani și o dorință banală
Playsport.ro
Descoperirea misterioasă dintr-o criptă, legată de Vlad Țepeș, care ar putea rescrie istoria...
Capital.ro
Obligatoriu pentru șoferii care au peste 70 de ani. Se dă un nou test pentru a obține permisul de conducere
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
FOTO. Arată ca un manechin, dar a fost livratoare de mâncare
stirilekanald.ro
Dentistul care și-a otrăvit soția cu venin de șarpe a primit o veste teribilă după gratii
Primul semn neobișnuit de cancer de colon, potrivit medicilor
MediaFlux
Anunț important pentru românii care plătesc cu bani cash!
Shtiu.ro
CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Alertă Covid! Noua variantă „super-contagioasă Frankenstein” s-a multiplicat de patru ori în doar o lună