„Sistemul de alertare a clienților prin SMS funcționeză, pentru început, în 14 oficii poștale din București (Oficiile 56, 15, 30, 63, 72, 53, 11, 51, 69, 16, 74, 76, 32 și 18), dar și în oficiile poștale din orașele Popești-Leordeni și Bragadiru, urmând ca acesta să fie extins, etapizat, și în restul subunităților poștale”, precizează instituția.
Serviciul “SMS avizare trimiteri China” este utilizat în condiţiile în care factorii poștali nu reușesc să predea coletele la domiciliu din diferite motive (colete voluminoase, cutii poștale neasigurate, destinatarul nu este găsit la domiciliu etc).
SMS-UL primit de destinatar conține date despre numărul coletului, numărul oficiului poștal de unde acesta îl poate ridica și, de asemenea, intervalul orar în care se poate prezenta pentru a se face predarea, la ghișeu.
„Serviciul funcționează deja de două luni, în unele oficii, iar feedbackul primit din partea clienților este foarte bun. De asemenea, s-a constatat o creștere a numărului de trimiteri predate”, spune directorul general al Poștei Române, Horia Grigorescu.
facebook
twitter
:quality(75):format(jpeg)/wp-content/uploads/2014/08/14508887/1-658x0_toamna.jpg)
