Noul sistem informatic integrează soluții software de ultimă generație capabile să gestioneze un număr crescut de clienți casnici și non-casnici pe care îi are acum societatea. În plus, se pot face şi alte contracte de furnizare pe viitor, anunţă Hidroelectrica pe site-ul său.

Termenul de plată a facturilor emise de către Hidroelectrica este de 45 de zile în cazul clienților casnici, respectiv de 30 de zile în cazul consumatorilor non-casnici, perioade pentru care nu sunt percepute penalități, anunță compania.

Alte Articole

Clipe de coșmar trăite de Ramona Olaru în Egipt! Și-a pierdut ...

Preţ carburanţi 24 aprilie 2024. Veşti bune pentru şoferii ...

Prime Paşte 2024. Când intră pe card primele de 3.000 de lei

De asemenea, compania precizează că, dacă clienții se află în dificultate cu plata facturilor, pot opta pentru eșalonarea sumelor restante, plata urmând a fi făcută în maximum 6 rate lunare, de valori egale.

Pe perioada eșalonării vor fi achitate facturile curente, împreună cu ratele rezultate din cererea de eșalonare.

Citeşte şi: Ajutor de 1.400 de lei pentru această categorie de români. Cum arată cardul de energie pentru plata facturilor FOTO

Formularul tip pentru cererea de eșalonare este disponibil pentru descărcare în format electronic (formular rate Hidroelectrica pentru client casnic și formular rate Hidroelectrica pentru client business).

Pe formulare se precizează că în cazul în care o rată nu este achitată la termen, prin aceasta înțelegându-se că banii nu au ajuns în conturile Hidroelectrica inclusiv până în data stabilită de plată pentru luna respectivă, Hidroelectrica își rezervă dreptul de a rezilia unilateral convenția de eșalonare, iar sumele restante neachitate vor fi penalizate conform clauzelor contractuale, de la data scadentă a fiecarei facturi.

După completare, formularul poate fi trimis la adresa de mail [email protected]. sau poate fi depus în format fizic la sediile sucursalelor Hidroelectrica, precum și la sediul central.

Informaţiile vin după aproape două luni în care compania nu a mai putut emite facturi și nu a înregistrat contracte noi. Implementarea softurilor noi a început pe 27 octombrie, dar finalizarea a fost amânată de câteva ori.

Citeşte şi: Vouchere facturi 2023, schimbări importante. Marcel Boloş: „Până în 30 iunie va fi prima tranşă, de 700 de lei, cea din luna februarie”