Clienţi Blue Air, BLOCAŢI de ore întregi în aeroport, înainte de a pleca în vacanţă

Pasagerii unor curse Blue Air pe rutele Bucureşti - Malaga, care trebuia să decoleze joi la ora 14.40 de pe aeroportul Henri Conadă, au stat ore întregi într-o sală de aşteptare. O pasageră a declarat pentru RTV.NET că au încercat să ia legătura cu reprezentanţi ai companiei de zbor, dar nu li s-au oferit explicaţii. Ulterior, după ore bune de aşteptare, turiştii au fost îmbarcaţi şi au plecat spre Spania.
Cristiana Ionescu
27 iun. 2013, 17:07
Clienţi Blue Air, BLOCAŢI de ore întregi în aeroport, înainte de a pleca în vacanţă

Pasagerii au făcut check-in-ul la ora stabilită, s-au îmbarcat, dar înainte de decolare au fost coborâţi din avion.

Am făcut primul check-in, ne-am îmbarcat, după care ne-au plimbat cu aeronava prin aeroport. La un moment dat a parcat şi ne-a dat jos, spunându-ne că este o problemă la aerul condiţionat. După ce ne-au dat jos, am făcut încă o dată check-in-ul mult mai amănunţit. Ne-au descălţat pe toţi. Stăm de patru ore în frig într-o cameră de aşteptare fără să ne spună nimeni nimic. Sunt oameni cu copii mici„, a declarat Alina Andronache, unul dintre pasagerii care a aşteptat ore bune în aeroportul Henri Coandă, pentru ROMÂNIATV.NET.

Abia după aproximativ şase ore de aşteptare, susţine pasagera, au fost anunţaţi că mai au de aşteptat câteva ore, până când pe Aeroportul „Henri Coandă” va ajunge o aeronavă a companiei de la Roma, care ar urma să-i transporte la destinaţie.

Atât oamenii din aeroport, cât şi ROMÂNIATV.NET au încercat să contacteze reprezentaţi ai companiei aeriene Blue Air, ai cărei reprezentanţi au susţinut că nu cunosc cauzele întârzierii şi că nici nu ştiu cât va dura remedierea problemei.

Nici reprezentanţii Aeroportului Henri Coandă nu au putut da nicio informaţie.

„Ne-au spus că dacă plecăm, pierdem toţi banii plătiţi pe bilet. Ne-au spus să facem reclamaţie la companie. Am încercat să contactăm compania Blue Air, însă nimeni nu ne-a răspuns. Ne-au sugerat să facem o reclamaţie online. Adică să vorbim cu pereţii”, a povestit Alina Andronache.

Într-un drept la replică transmis de compania Blue Air pe adresa redacţiei ROMÂNIATV.NET, reprezentanţii companiei precizează că:

Aeronava tip Airbus 320, ce apartine companiei Jordan Aviation si care opera pentru Blue Air cursa Bucuresti-Malaga si retur, a inceput rulajul la ora 15:00, conform orarului de zbor. Comandantul aeronavei  a solicitat inreruperea procedurii de rulaj, la cateva minute dupa inceperea acesteia, aeronava avand la bord 162 pasageri si 3 infanti.

Aceasta solicitare a venit in urma unei semnalizari de bord care indica o posibila problema tehnica, iar conform reglementarilor internationale in vigoare, comandantul este obligat sa revina la pozitie.

Pasagerii au fost debarcati in siguranta si transferaţi in zona terminalului de plecari a aeroportului International Henri Coanda-Otopeni. Un reprezentant Blue Air a fost prezent in aceasta zona pentru a oferi pasagerilor informatii cu privire la situatia zborului”.

Reprezentantii Blue Air au mai precizat că „la achizitia biletului de calatorie, pasagerul este informat cu privire la conditiile de calatorie, iar acesta este obligat sa le citeasca si implicit prin achizitionarea biletului, le accepta. In cadrul conditiilor de calatorie, exista sectiuni speciale in care sunt mentionate drepturile si obligatiille pentru astfel de situatii, atat ale pasagerilor, cat si ale companiei aeriene, in conformitate cu reglementarile internationale in vigoare. Conditiile de calatorie se pot accesa si pe website-ul companiei Blue Air, la sectiunea CONDITII DE CALATORIE„.

Tot reprezentanţii Blue Air mai precizează că „pasagerii au primit refresh (bautura racoritoare, gustare/fiecare pasager) din partea companiei Blue Air, actiune ce se poate demonstra prin acte” şi că „pasagerii cursei Bucuresti-Malaga si retur, au ajuns la destinatie, in conditii de maxima siguranta„.

DailyBusiness
Poți păstra numărul de înmatriculare dacă vinzi sau radiezi mașina? Legea oferă răspunsul clar
Spynews
EXCLUSIV / Robert Lele, anchetat de procurori după ce a bătut-o pe Andra Volos. Manelistul a fugit și Poliția nu l-a mai găsit acasă
Bzi.ro
Jojo arată senzațional la 44 de ani! Care este secretul siluetei sale perfecte
Fanatik.ro
„Un haos total!” Elena Lasconi, prima reacție pentru Fanatik după decizia de suspendare a anulării alegerilor
Capital.ro
Codul Rutier 2025. Obiectele interzise în mașină. Iei amendă de 3.000 de lei
Playtech.ro
Distanţa dintre perete şi frigider. Aşa va consuma mai puţin curent
DailyBusiness
Ministrul Energiei, Sebastian Burduja, dă asigurări că nu vom petrece Paștele pe întuneric. ”NU există risc de black-out în România, în condițiile actuale!”
Adevarul
Rusia amenință Europa cu folosirea armelor nucleare dacă se confruntă cu acțiuni considerate neprietenoase
wowbiz.ro
Fiul adoptiv al Luminiței Anghel, în stare de șoc! Ce a aflat David Pușcaș despre mama lui naturală și ce mesaj i-a transmis?: „Îmi este frică, nu poți să faci chestia asta singur. Vreau să...”
Spynews
Cătălin Dobrescu, fostul soț al Oanei Radu, și-a cerut iubita în căsătorie! Cum a reacționat Alina
Spynews
Cătălin Botezatu și Nicolle Fota se pregătesc de nuntă?! Iubita designerului a dezvăluit cum își dorește să arate rochia de mireasă
Evz.ro
Mutare strategică făcută de Ungaria în inima României!
Ego.ro
Donald Trump, înșelat de a doua soție chiar cu garda lui de corp! Detalii halucinante
Prosport.ro
Raluca Zenga, apariție exotică într-un costum de baie cu o vedere generoasă, chiar în ziua de Paşte
kanald.ro
Doliu în lumea fotbalului! A murit chiar în camera de hotel, înainte de un meci important
Cancan.ro
Mariana Moculescu, pe mâna medicilor! A chemat ambulanța de urgență: 'Nu mai pot să mai lupt'
Playsport.ro
Incredibil! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
Regulă obligatorie la gunoi pentru români. Amendă 25.000 de lei pe loc. E total interzis oriunde în țară
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
Prietena Soranei Cîrstea, divorțată de o vedetă TV! Pentru ea a părăsit-o milionarul pe Ana
stirilekanald.ro
Maria a murit de Paște, la slujba de Înviere. Femeia s-a prăbușit la pământ, în biserică. Ce i-a spus preotului înainte să moară: "Tare greu mi-a fost să ajung astăzi la biserică"
Ce pensie primește un român în 2025, dacă a lucrat doar 15 ani cu carte de muncă
MediaFlux
Vouchere de 10.000 lei pentru cupluri, în 2025. Anunțul Ministerului Muncii
Shtiu.ro
Cum se aprinde Lumina Sfântă la Ierusalim? Cum aprinde preotul lumânările fără sursă de foc?
Puterea.ro
E la mare modă: planta zen care te liniștește… până-ți crapă ficatul