Platforma Temu, acuzată de înșelătorii în toată Europa! Cum sunt manipulați cumpărătorii să cheltuiască mai mulți bani

Toată lumea a auzit de Temu, platforma de comerț online a devenit foarte cunoscută și la noi în țară, însă în Europa este acuzată de practici înșelătoare!

Citește și Shein și Temu, verificate în România de ANPC! Cum trebuie să procedeze clienții pentru a nu cădea pradă înșelătoriilor online

Asociațiile europene ale consumatorilor au transmis joi că au depus o plângere împotriva platformei chineze de comerț online Temu, acuzând-o de manipularea utilizatorilor și încălcarea mai multor prevederi ale regulamentului UE privind comerțul online, potrivit unui raport AFP.

Urmărește-ne în Discover

Adaugă-ne ca sursă preferată

Temu, care numără peste 75 de milioane de utilizatori lunar în Uniunea Europeană, este acuzată că utilizează ”interfețe înșelătoare” pentru a încuraja consumatorii să cheltuiască mai mult.

Alte articole

Platforma de comerț online Temu, cu sediul în China, somată de Comisia Europeană să furnizeze informații referitoare la respectarea reglementărilor UE privind comerțul online

Platformele Temu și Shein, somate de Comisia Europeană să furnizeze informații referitoare la respectarea reglementărilor UE privind comerțul online

„Consumatorilor li se oferă versiuni diferite, mai scumpe, atunci când au dat click pe un anumit produs și se confruntă cu multe obstacole atunci când doresc să-și închidă contul”, a declarat Monique Goyens, director general al Oficiului European al Consumatorului (BEUC).

BEUC, care reprezintă 45 de asociații independente pentru protecția consumatorului, a depus o plângere împotriva Temu la Comisia Europeană.

Totodată, 17 dintre aceste asociații au alertat autoritățile naționale competente, însă nu și România.

Pachetul legislativ privind serviciile digitale, intrat în vigoare în luna februarie, impune noi obligații platformelor online pentru a proteja utilizatorii împotriva conținutului ilegal.

Pe lângă cele menționate anterior, regulamentul interzice interfețele înșelătoare și impune transparență privind algoritmii utilizați pentru a viza utilizatorii de internet.

BEUC acuză Temu că nu oferă consumatorilor informații esențiale despre vânzătorii produselor și despre conformitatea acestora cu cerințele UE de siguranță.

Mai mult decât atât, un alt aspect criticat este lipsa informațiilor suficiente despre sistemele de recomandare ale Temu, dar și despre sistemele de recomandare ale Temu, conform Tion.ro.

Italienii au testat produsele cosmetice vândute pe Temu

Asociația italiană de consumatori Altroconsumo a testat 13 produse cosmetice vândute pe platformă și a descoperit că nouă dintre acestea nu specificau complet lista ingredientelor, încălcând astfel regulamentele UE.

Federația Germană a Organizațiilor Consumatorilor (VZBV) a acuzat Temu la începutul anului de afișarea recenziilor înșelătoare ale produselor și de inducerea în eroare a consumatorilor în privința reducerilor de preț.

Citește și Nicoleta Luciu face furori și la 43 de ani! Chiar și în haine de sport arată de vis. Cum a fost surprinsă vedeta la plimbare în parc

În urma plângerilor, Temu a operat modificări ale platformei, aplicabile însă doar pe piața germană.