Probleme pentru Revolut. O serie de alimentări de cont au fost dublate

Clienţii Revolut s-au confruntat în acest weekend cu probleme, după ce o serie de alimentări de cont au fost dublate, a anunţat compania.
Iulian Tudor
07 iul. 2019, 13:37
Probleme pentru Revolut. O serie de alimentări de cont au fost dublate

Mai precis, clienţilor cu carduri Visa care şi-au alimentat contul Revolut prin metoda „top-up” le-a fost retrasă o sumă dublă din contul din care au făcut alimentarea. Mai mulţi clienţi au semnalat această problemă pe forumuri de specialitate.

„Salutare! Acum câteva zile am făcut top up de pe cardul meu de BRD şi acum am primit mesaj că Revolut a debitat de 2 ori cardul. Cum fac să îmi recuperez banii?”, scrie un utilizator.

Utilizatorii au primit şi mesaje de avertizare din partea Revolut. Aceştia susţin că au fost asiguraţi că sumele decontate de două ori vor fi returnate luni. Reprezentanţii Revolut au anunţat că investighează situaţia şi lucrează la remedierea problemelor.

„Ni s-a adus la cunoştinţă faptul că o serie de alimentări de cont realizate în acest weekend prin top-up de pe carduri emise de Visa au fost dublate. În momentul de faţă, colegii noştri investighează situaţia şi lucrăm contra-cronometru pentru a ne asigura că banii vor fi viraţi cât mai repede înapoi în conturile afectate. Ne cerem sincer scuze pentru neplacerile create şi vă asigurăm că lucrăm activ la remedierea situaţiei”, au scris reprezentanţii Revolut, pe Facebook.

Şi ING Bank România a anunţat că o parte din clienţii săi întâmpină probleme în ceea ce priveşte tranzacţiile efectuate prin Revolut.

„O parte dintre clienţii ING întâmplă probleme asociate tranzacţiilor efectuate prin intermediul Revolut de pe carduri Visa, ING primind spre procesare plăţile de două ori. Suntem în contact direct cu echipa Revolut pentru reglarea tranzacţiilor pentru clienţii ING afectaţi. Pentru situaţii urgente vă rugăm contactaţi call center: 0314062464. De asemenea puteţi urmări starea serviciilor noastre aici: https://ing.ro/stare-servicii”, arată ING Bank România.

 

DailyBusiness
RO-Wine: Vinuri din 15 țări și trei zile în care Bucureștiul devine, din nou, capitala vinului internațional
Spynews
Iubita lui Andrei Ștefănescu a împlinit 37 de ani! Ștefania Ducă a sărbătorit alături de prezentator și de fiul acestuia
Fanatik.ro
Transformare în stil Kim Kardashian pentru Georgina Rodriguez. Cum a apărut iubita lui Cristiano Ronaldo
Capital.ro
Limite la banii cash în diaspora. Plățile pe care românii din Italia le pot face doar cu cardul. În Spania, e de 5 ori mai strict
Playtech.ro
Pensionarii români care trăiesc în străinătate pot pierde asigurarea medicală din România. Ce trebuie să facă în termen de 15 zile
Adevarul
SURSE Leafa lui Nicușor Dan crește cu peste 1.000 de euro. Cât vor încasa premierul, miniștrii și parlamentarii
wowbiz.ro
Rezultatele autopsiei lui Robert, elevul de clasa a VIII-a din Bacău, care a murit în curtea școlii. Ce spune mama băiatului
Economica.net
Un nou model Dacia. Va fi electric şi nu e Spring
kanald.ro
Mama lui Robert, adolescentul care s-a stins din viață în curtea școlii, susține că fiul ei putea fi salvat. Femeia neagă că băiatul ar fi avut probleme de sănătate: ,,Copilul mai avea puls”
iamsport.ro
Radu Banciu a spus unde ar fi jucat Cristiano Ronaldo dacă se năștea în România: ”Răspunsul e simplu”
MediaFlux
Horoscop 23 mai. Zodiile care trebuie să nu ia deloc decizii sâmbătă. Urmează o zi cu ghinion
stirilekanald.ro
Moscova, sub asediul dronelor, cu câteva zile înainte de mega-parada lui Putin. O clădire de lux, lovită în plin
PSG – Bayern și Atletico – Arsenal se joacă azi și mâine. Cote 1×2, antepost și ponturi