Schimbare în toate magazinele Lidl din România. Toți clienții trebuie să știe

Campania Lidl dedicată acestei funcționalități se desfășoară până la 1 iunie 2025, în limita stocului disponibil în fiecare unitate. Imaginile produselor afișate în aplicație au doar rol informativ și nu creează obligații contractuale, susține celebrul retailer.

Pentru a participa la campanie, clienții trebuie să deschidă aplicația LIDL Plus, disponibilă gratuit în Google Play, App Store și AppGallery. Odată instalată pe telefon, aplicația oferă acces la o secțiune specială Click & Pick, unde este necesar să se selecteze mai întâi magazinul favorit.

Vezi și Ce să faci atunci când aparatul SGR nu funcționează. Este valabil pentru Lidl, Kaufland, Auchan, Carrefour şi Mega Image

Rezervările produselor pot fi ridicate doar din magazinul ales la confirmare, iar schimbarea magazinului este posibilă doar în aceeași zi, în care rezervarea a fost confirmată.

Procedura presupune patru pași simpli, adăugarea produselor dorite în coșul virtual, urmat de confirmarea rezervării. Potrivit companiei, utilizatorii vor vedea în aplicație perioada în care își pot ridica comenzile, iar orice modificare sau anulare a rezervării va fi însoțită de o notificare prin e-mail. Cu alte cuvinte, clienții rămân informați atât în aplicație, cât și prin mesaj electronic, păstrând controlul asupra comenzilor.

După ce rezervarea clientului este confirmată, aplicația LIDL Plus permite verificarea statusului comenzii. Utilizatorul va primi în scurt timp un mesaj prin aplicație și un e-mail suplimentar atunci când produsele sunt pregătite pentru ridicare. Această funcție oferită de retailer aduce un plus de transparență și siguranță, eliminând nevoia de a suna sau de a verifica manual în magazin.

Ridicarea produselor se face direct în magazinele Lidl, unde clienții trebuie să prezinte telefonul mobil cu confirmarea din aplicație sau e-mailul primit. Plata se face la casele de marcat, fără posibilitatea de a plăti în avans online.

Astfel, cunoscutul lanț de magazine Lidl România păstrează flexibilitatea plății la ridicare, adaptându-se nevoilor consumatorilor care preferă să inspecteze personal produsele înainte de a achita.

Ulterior, la încheierea perioadei de ridicare, rezervarea este anulată automat, însă utilizatorii pot plasa o nouă comandă imediat. Facilitatea asigură un flux continuu de achiziții, fără blocaje, iar clienții beneficiază de oportunitatea de a se bucura de ofertele campaniei în permanență.

Citește și Produsul de la LIDL recomandat de un nutriționist celebru. Este natural și costă mai puțin de 10 lei

Campania Click & Pick reflectă angajamentul inovator al LIDL România în experiența de cumpărături, combinând rapiditatea mediului digital cu siguranța și accesibilitatea magazinelor fizice.

Prin opțiunea Click & Pick din aplicația LIDL Plus, compania răspunde așteptărilor clienților moderni, care caută soluții rapide și eficiente. Facilitatea rezolvă problema timpului limitat și a cozilor interminabile, oferind libertatea de a planifica sesiuni de shopping în avans. Astfel, Lidl reconfirmă poziția de lider în România, investind constant în servicii digitale care îmbunătățesc experiența de consum.