Te-ai simțit vreodată obligat să lași bacșiș? Trucul folosit de afaceri pentru a-ți lua banii

Mulți dintre noi ne-am simțit obligați să lăsăm bacșiș, însă această obligație are o explicație psihologică. Specialiștii în market au efectuat un studiu în care au analizat cât de dispuși sunt oamenii să lase bacșiș, în funcție de cât de supravegheați sunt.
Filip Stan
23 feb. 2025, 18:54
Te-ai simțit vreodată obligat să lași bacșiș? Trucul folosit de afaceri pentru a-ți lua banii
Te-ai simțit vreodată obligat să lași bacșiș? Trucul folosit de afaceri pentru a-ți lua banii

Foarte multe persoane lasă bacșiș, însă trebuie să recunoaștem că anumite situații te fac să te simți obligat moral să lași renumitul „tips” afacerilor. Creșterea sistemelor digitale de bacșiș, de la dispozitivele de la punctele de vânzare deținute de angajați la ecranele de la tejghea care afișează alegerea, îi face pe unii oameni să se simtă controlați și să lase, involuntar, bacșiș.

Trucul prin care ești făcut să te simți obligat să lași bacșiș

Specialiștii în marketing, care studiază bacșișul digital, au efectuat un studiu de teren în care au analizat 36.000 de tranzacții și au realizat patru experimente controlate cu peste 1.100 de participanți. Astfel, aceștia au comparat sistemele de plată a bacșișului cu mai puțină confidențialitate, cu sisteme cu mai multă confidențialitate.

Rezultatele au fost evidente. Nivelurile ridicate de supraveghere sunt dăunătoare pentru afaceri, deoarece chiar dacă oamenii se simt obligați să lase bacșiș pe moment, sunt mai puțin tentați să facă o vizită suplimentară sau să recomande afacerea altora.

Citește și : VIDEO REVOLTĂTOR! Doi părinți și-au pus copilul într-o cadă cu zăpadă, pe modelul Călin Georgescu. Internauții i-au taxat scump, iar Protecția Copilului s-a sesizat din oficiu

În timp ce confidențialitatea la lăsarea de bacșiș îi face pe clienți să se simtă mai generoși și mai stăpâni pe deciziile lor, sentimentul de supraveghere duce atât la resentimente, cât și la reducerea loialității, conform sciencealert.com.

Cercetările arată că oamenilor le place, totuși, să fie supravegheați când donează în scopuri caritabile. În schimb, lăsarea de bacșiș este total diferită, deoarece bacșișul nu este în întregime voluntar, ci adesea văzut ca o așteptare, deoarece clienții pierd sentimentul de control care face din el o experiență pozitivă.

Citește și : 5 alimente pe care să NU le cumperi din supermarket în luna februarie

Concluzia studiului este că, deși confidențialitatea le permite clienților să dea mai puține bacșișuri dacă doresc, îi încurajează, de asemenea, să se simtă mult mai generoși.

DailyBusiness
Pe cine va vota Crin Antonescu în turul 2: Am pierdut singur și aleg liber! Refuz mobilizarea pentru o nouă „salvare a țării”
Spynews
Alertă ANM! Cum ne va afecta furtuna electrică, fenomenul care durează două săptămâni în România! Declarații de ultimă oră
Bzi.ro
INNA și Alexandra Stan, mai mult dezbrăcate pe scenă, la Amsterdam! Publicul a fost în extaz! – GALERIE FOTO / VIDEO
Fanatik.ro
O fabrică din România va fi salvată de japonezi. Județul unde este așteptată investiția de 35 de milioane de euro
Capital.ro
Se taie 200 de lei de pe card. Decizie din 1 iulie pentru românii cu pensii sub 2.200 de lei
Playtech.ro
Produsele pe care IKEA nu le va mai vinde. Sunt printre cele mai populare din lume, de ce dispar din magazine
DailyBusiness
Răsturnare de situaţie, ce se întâmplă cu turul II al alegerilor. ULTIMA ORĂ
Adevarul
Trecutul mai puțin cunoscut al lui George Simion. „Era poreclit «balamuc». Un om alunecos, lipsit de scrupule”
wowbiz.ro
Casa de Pensii, anunț foarte important! Breaking news!
Spynews
Dan Alexa și soția lui divorțează! De ce s-a despărțit concurentul Asia Express de partenera lui, Andrada
Spynews
EXCLUSIV. Imagini dureroase de la înmormântarea lui Mircea Cîmpeanu! Familia și vedetele își iau rămas bun | VIDEO
Evz.ro
Spectacol pe cerul României. Fenomenul rar a stârnit reacția ANM
Ego.ro
Motivul pentru care s-au certat Smiley și Pavel Bartoș la Românii au Talent! ”A fost singurul!” EXCLUSIV
Prosport.ro
Donjuanul milionar de 53 de ani se însoară cu iubita cu 21 de ani mai tânără
kanald.ro
Bloomberg: Leul românesc trece printr-o scădere semnificativă, comparabilă cu cea din anul 2009
Cancan.ro
Surpriză URIAȘĂ: cine va câștiga alegerile din 18 mai? Primul sondaj pentru turul 2 dintre George Simion și Nicușor Dan
Playsport.ro
Incredibil! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
Călin Georgescu, în fruntea României. Decizia care răstoarnă viitorul țării: E sigur!
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
Prezentatoarea TV a apărut în costum de baie, iar soțul ei a fost numit pe loc „cel mai norocos bărbat din lume”
stirilekanald.ro
Moartea șocantă a unui român în Italia. A alunecat în propria locuință și s-a tăiat la mână. Ce a urmat este incredibil
George Simion afirmă că îşi va da demisia de la Cotroceni dacă referendumul având ca temă „Turul doi înapoi” va trece
MediaFlux
Simion își dă demisia dacă ajunge președinte! Anunțul momentului înainte de alegeri
Shtiu.ro
CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Făgăduieli obligatorii pentru turul doi: ce-au uitat să promită Nicușor și Georgică înainte de marea finală