Te-ai simțit vreodată obligat să lași bacșiș? Trucul folosit de afaceri pentru a-ți lua banii

Mulți dintre noi ne-am simțit obligați să lăsăm bacșiș, însă această obligație are o explicație psihologică. Specialiștii în market au efectuat un studiu în care au analizat cât de dispuși sunt oamenii să lase bacșiș, în funcție de cât de supravegheați sunt.
Filip Stan
23 feb. 2025, 18:54
Te-ai simțit vreodată obligat să lași bacșiș? Trucul folosit de afaceri pentru a-ți lua banii
Te-ai simțit vreodată obligat să lași bacșiș? Trucul folosit de afaceri pentru a-ți lua banii

Foarte multe persoane lasă bacșiș, însă trebuie să recunoaștem că anumite situații te fac să te simți obligat moral să lași renumitul „tips” afacerilor. Creșterea sistemelor digitale de bacșiș, de la dispozitivele de la punctele de vânzare deținute de angajați la ecranele de la tejghea care afișează alegerea, îi face pe unii oameni să se simtă controlați și să lase, involuntar, bacșiș.

Trucul prin care ești făcut să te simți obligat să lași bacșiș

Specialiștii în marketing, care studiază bacșișul digital, au efectuat un studiu de teren în care au analizat 36.000 de tranzacții și au realizat patru experimente controlate cu peste 1.100 de participanți. Astfel, aceștia au comparat sistemele de plată a bacșișului cu mai puțină confidențialitate, cu sisteme cu mai multă confidențialitate.

Rezultatele au fost evidente. Nivelurile ridicate de supraveghere sunt dăunătoare pentru afaceri, deoarece chiar dacă oamenii se simt obligați să lase bacșiș pe moment, sunt mai puțin tentați să facă o vizită suplimentară sau să recomande afacerea altora.

Citește și : VIDEO REVOLTĂTOR! Doi părinți și-au pus copilul într-o cadă cu zăpadă, pe modelul Călin Georgescu. Internauții i-au taxat scump, iar Protecția Copilului s-a sesizat din oficiu

În timp ce confidențialitatea la lăsarea de bacșiș îi face pe clienți să se simtă mai generoși și mai stăpâni pe deciziile lor, sentimentul de supraveghere duce atât la resentimente, cât și la reducerea loialității, conform sciencealert.com.

Cercetările arată că oamenilor le place, totuși, să fie supravegheați când donează în scopuri caritabile. În schimb, lăsarea de bacșiș este total diferită, deoarece bacșișul nu este în întregime voluntar, ci adesea văzut ca o așteptare, deoarece clienții pierd sentimentul de control care face din el o experiență pozitivă.

Citește și : 5 alimente pe care să NU le cumperi din supermarket în luna februarie

Concluzia studiului este că, deși confidențialitatea le permite clienților să dea mai puține bacșișuri dacă doresc, îi încurajează, de asemenea, să se simtă mult mai generoși.

DailyBusiness
Poți păstra numărul de înmatriculare dacă vinzi sau radiezi mașina? Legea oferă răspunsul clar
Spynews
EXCLUSIV / Robert Lele, anchetat de procurori după ce a bătut-o pe Andra Volos. Manelistul a fugit și Poliția nu l-a mai găsit acasă
Bzi.ro
Andreea Esca a vorbit despre plecarea de la Pro TV: Ce plan de rezervă are prezentatoarea
Fanatik.ro
Când se spală în Săptămâna Luminată, fără să fie păcat. Zilele în care nu ai voie să faci nimic
Capital.ro
Obligatoriu pentru cei care au pomi în curte. Ce trebuie să facă neapărat în luna aprilie
Playtech.ro
37.000 de lei de la stat pentru o maşină nouă. Programul Rabla 2025, ghid de finanţare
DailyBusiness
Ministrul Energiei, Sebastian Burduja, dă asigurări că nu vom petrece Paștele pe întuneric. ”NU există risc de black-out în România, în condițiile actuale!”
Adevarul
Legăturile secrete ale Vaticanului cu OZN-urile, dezvăluite: Succesorul Papei Francisc este îndemnat să spună „adevărul”
wowbiz.ro
Ioana Tufaru, ceartă cu soțul: "Mi-am făcut bagajele și am plecat. Nu mai suportam..." | Declarații exclusive
Spynews
Cătălin Dobrescu, fostul soț al Oanei Radu, și-a cerut iubita în căsătorie! Cum a reacționat Alina
Spynews
Cătălin Botezatu și Nicolle Fota se pregătesc de nuntă?! Iubita designerului a dezvăluit cum își dorește să arate rochia de mireasă
Evz.ro
Trei luni de închisoare dacă nu îți plimbi câinele. Cea mai absurdă lege naște polemici intense
Ego.ro
Donald Trump, înșelat de a doua soție chiar cu garda lui de corp! Detalii halucinante
Prosport.ro
FOTO. Cum arată iubita afaceristului care a plătit 400.000.000 de dolari pe 1.000 de apartamente
kanald.ro
Vârsta de pensionare pentru femei ar putea fi redusă cu 3 ani și jumătate: Ce condiții există
Cancan.ro
Ce a făcut Tudor Duma, zis Maru, cu corpul lui Rareș Ion, înainte să îl părăsească. Detalii inedite din anchetă
Playsport.ro
Incredibil! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
Taxă dublată pentru șoferi. S-a decis oficial majorarea tarifului. A intrat în vigoare de azi, 23 aprilie
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
Raluca Zenga, apariție exotică într-un costum de baie cu o vedere generoasă, chiar în ziua de Paşte
stirilekanald.ro
Maria a murit de Paște, la slujba de Înviere. Femeia s-a prăbușit la pământ, în biserică. Ce i-a spus preotului înainte să moară: "Tare greu mi-a fost să ajung astăzi la biserică"
Fructul care îți curăță colonul, întărește inima și te scapă de pofta de dulce. Costă cât o pâine
MediaFlux
Zelenski l-a enervat iar pe Trump. Americanii au oprit brusc negocierile
Shtiu.ro
Cum se aprinde Lumina Sfântă la Ierusalim? Cum aprinde preotul lumânările fără sursă de foc?
Puterea.ro
Parlamentul i-a cules de pe drumuri: partidul POT a umplut senatul și camera cu indivizi fără ocupație, fără venituri și fără rușine