Yahoo! Mail. Marissa Mayer, directorul executiv al Yahoo!, îşi cere scuze pentru problemele noului mail Yahoo!

Marissa Mayer, directorul executiv al Yahoo!, le-a transmis utilizatorilor serviciului de webmail al companiei că îşi cere scuze pentru problemele cu care s-au confruntat recent. „A fost o săptămână foarte frustrantă pentru utilizatori şi ne pare foarte rău. Chiar v-am dezamăgit”, a scris ea pe blogul oficial al Yahoo! Mail. Potrivit ei, s-au confruntat cu probleme circa 1% dintre utilizatorii serviciului. Yahoo! Mail are peste 282 milioane de utilizatori în toată lumea.

Mayer spune că remedierea problemei a durat mai mult decât se aştepta echipa tehnică deoarece „utilizatori diferiţi erau afectaţi de probleme diferite”. Ea a adăugat că în continuare, în ciuda acestui incident, serviciul îşi menţine nivelul de funcţionare la peste 99,9% din timp.

Potrivit lui Jeff Bonforte, vicepreşedinte senior la Yahoo! responsabil cu platforma de e-mail, problemele, care au apărut pe 9 decembrie, au fost cauzate de defecţiuni hardware într-un centru de date.

Serviciul nu funcţionează în continuare pentru toţi utilizatorii. Potrivit directorului executiv al Yahoo!, problemele au fost remediate pentru 99% dintre cei afectaţi. Mayer a preluat conducerea Yahoo! anul trecut. Înainte a fost vicepreşedinte la Google.

Citeşte şi YAHOO: Schimbare ŞOC la Yahoo