Clienții care folosesc carduri emise de alte bănci decât cea care operează bancomatul ar putea beneficia de mai multă flexibilitate la retragerea numerarului. Inițiatorii unei noi propuneri susțin că multe ATM-uri permit în prezent doar selectarea unor sume prestabilite, fără opțiunea introducerii unei valori personalizate, ceea ce limitează accesul utilizatorilor la propriile fonduri.
„Această limitare nu este, de regulă, determinată de imposibilitatea tehnică a efectuării operațiunii, ci de configurația interfeței utilizate pentru anumite categorii de carduri. În consecință, utilizatorii sunt obligați să aleagă dintre valorile prestabilite de operatorul ATM-ului, chiar și atunci când suma dorită poate fi retrasă în mod efectiv.
În numeroase situații, utilizatorii suportă comisioane pentru operațiunile de retragere efectuate de la ATM-uri aparținând altor prestatori de servicii de plată. Cu toate acestea, deși beneficiază de un serviciu pentru care suportă un cost direct sau indirect, nu au întotdeauna posibilitatea de a stabili valoarea exactă a sumei pe care doresc să o retragă”, arată autorii proiectului.
Această situație poate conduce la retragerea unor sume mai mari decât necesarul real și reprezintă o limitare nejustificată a libertății utilizatorului de a dispune de propriile fonduri, conform Profit.ro.
De asemenea, inițiatorii subliniază că, în unele cazuri, opțiunea de introducere a unei sume personalizate este disponibilă pentru clienții băncii care operează ATM-ul, însă nu și pentru deținătorii de carduri emise de alți prestatori de servicii de plată autorizați să activeze pe piața din România. Potrivit acestora, această diferență de tratament limitează accesul egal al utilizatorilor la serviciile oferite prin intermediul bancomatelor.
„Într-o economie de piață bazată pe concurență, transparență și protecția consumatorilor, accesul la funcționalitățile esențiale ale serviciilor de plată trebuie să fie exercitat în condiții echitabile și nediscriminatorii.
Dreptul de proprietate asupra sumelor aflate într-un cont de plăți include și posibilitatea titularului de a decide cuantumul exact al numerarului retras, în limitele tehnice și operaționale ale infrastructurii utilizate. Restrângerea acestei posibilități prin impunerea exclusivă a unor valori prestabilite reprezintă o limitare disproporționată a modului de utilizare a propriilor disponibilități bănești”, mai arată autorii proiectului.
Ca urmare, proiectul urmărește instituirea obligației pentru operatorii ATM-urilor de a pune la dispoziția utilizatorilor posibilitatea introducerii unei sume personalizate pentru retragerea numerarului.
(1) Prestatorii de servicii de plata care operează automate bancare de retragere numerar au obligația de a pune la dispoziția utilizatorilor posibilitatea introducerii unei sume personalizate pentru retragerea de numerar.
(2) Posibilitatea prevăzută la alin. (1) se asigură tuturor utilizatorilor cardurilor emise de prestatori de servicii de plată autorizați să desfășoare activitate pe teritoriul României, indiferent de emitentul cardului utilizat.
(3) Existența unor opțiuni de retragere rapidă prin selectarea unor valori prestabilite nu poate înlocui obligația prevăzută la alin. (1).
(4) Dispozițiile prezentului articol se aplică în limitele disponibilului existent în automatul bancar, ale structurii bancnotelor disponibile și ale limitelor tehnice și de securitate aplicabile operațiunii.
Potrivit inițiatorilor, noile reguli urmăresc să elimine diferențele de tratament dintre utilizatorii serviciilor de plată, astfel încât toți deținătorii de carduri emise de instituții autorizate în România să beneficieze de aceleași opțiuni atunci când retrag numerar de la bancomate.
Proiectul de lege nu elimină funcțiile de retragere rapidă existente și nici nu modifică măsurile de securitate sau limitele tehnice aplicate în prezent operațiunilor efectuate la ATM-uri. În același timp, operatorii nu vor fi obligați să permită retrageri care nu pot fi realizate din motive obiective, precum lipsa anumitor cupiuri în aparat, disponibilul insuficient de numerar sau alte constrângeri tehnice.
Pentru a asigura respectarea noilor obligații, inițiativa introduce sancțiuni pentru prestatorii de servicii de plată care nu se conformează prevederilor. În situațiile în care interesele consumatorilor sunt afectate sau pot fi afectate, încălcarea noilor reguli va fi considerată contravenție și va putea fi sancționată cu amenzi cuprinse între 50.000 și 100.000 de lei.
Autorii proiectului susțin că impactul financiar asupra operatorilor de ATM-uri va fi limitat, întrucât implementarea măsurii presupune în principal actualizarea software-ului și a interfețelor terminalelor existente, fără investiții majore în infrastructura fizică.
Citește și: Cum se menține Anca Serea la 45 de ani. Vedeta a dezvăluit ce mănâncă în fiecare zi