În 2019, autoritatea Transport for London a retras pentru a doua oară licenţa Uber, prima oară refuzând să reînnoiască licenţa Uber în 2017. Motivul a fost ”repetarea unor nereguli” care au pus pasagerii în pericol. Mai exact este vorba despre o deficienţă a sistemului Uber care a permis ca şoferi neautorizaţi să îşi încarce fotografiile în conturile altor şoferi şi să transporte în mod fraudulos pasageri în cel puţin 14.000 de curse.
Judecătorul Tan Ikram, de la Curtea de Magistraţi din Westminster, a spus că are „suficientă încredere” că Uber „nu mai reprezintă un risc pentru siguranţa publică„.
„În pofida deficienţelor lor istorice, consider că în prezent Uber poate deţine o licenţă de operator pentru angajarea de vehicule private„, a afirmat judecătorul în decizia sa.
Noua licenţă este însoţită de mai multe condiţii convenite de Uber şi Transport for London.