Potrivit companiei, în acest interval nu vor putea fi emise, stornate sau corectate facturi de energie electrică, atât pentru clienții casnici, cât și pentru cei business. Restul serviciilor oferite de Hidroelectrica, inclusiv încheierea de contracte și procesarea plăților deja efectuate, vor funcționa normal.
„Având în vedere modificările legislative privind majorarea cotei de TVA aplicabile energiei electrice de la 19% la 21%, este necesară adaptarea sistemelor noastre informatice la noile reglementări.
Astfel, în perioada 1 -10 august, sistemul nostru informatic de facturare nu va putea emite, storna sau corecta facturi de energie electrică, atât pentru clienții casnici, cât și pentru clienții business.
Toate celelalte servicii – contractare, intermedierea relației cu operatorii de distribuție, alocarea plăților deja efectuate, etc. – vor fi disponibile în continuare.
Vă mulțumim!
Echipa Hidroelectrica”, se arată în comunicatul companiei.
Hidroelectrica subliniază că această întrerupere temporară este necesară pentru a actualiza sistemele informatice în conformitate cu noile reglementări fiscale impuse de autorități. Compania asigură consumatorii că măsura este una de ordin tehnic și că nu va afecta continuitatea furnizării energiei electrice sau accesul la celelalte servicii esențiale.
Hidroelectrica este deținută majoritar de statul român și este cel mai mare producător de energie electrică din România, având un portofoliu extins de clienți casnici și industriali.